وثائق UBoxكيفية إضافة جهاز ذكي WiFi
تعرف على كيفية إضافة أجهزة WiFi الذكية وماذا تفعل إذا فشلت إضافة الجهاز.
كيفية إضافة جهاز ذكي WiFi، وماذا تفعل إذا فشلت الإضافة دائمًا؟
يدعم التطبيق إعداد الأجهزة عبر رمز QR والموجات الصوتية للاتصال بشبكة WiFi. إذا فشل الإعداد، يرجى التحقق مما يلي:
أ. تأكد من أن الجهاز في وضع الإعداد
تأكد من أن الجهاز الذكي في وضع الإعداد. بالنسبة لمنتجات WiFi، سيومض الضوء الأزرق، وبعض المنتجات لديها إرشادات صوتية عند الدخول في وضع الإعداد.
ب. تحقق من حالة LED بعد فشل الإعداد
بعد فشل إعداد الجهاز، قد تكون LED في إحدى الحالات الثلاث:
| حالة LED | المعنى | الإجراء |
|---|---|---|
| الضوء الأزرق مضاء | استلم الجهاز معلومات الإعداد | انتقل للخطوة التالية |
| الضوء الأزرق يومض | الجهاز لا يزال في وضع الإعداد | انتظر أو أعد محاولة الإعداد |
| الضوء الأحمر مضاء | فشل الاتصال | تحقق من كلمة مرور WiFi أو نطاق جهاز التوجيه |
إذا كان الضوء الأحمر مضاءً دائمًا، تحقق مما إذا كانت كلمة مرور WiFi خاطئة أو إذا كان الجهاز خارج نطاق تغطية جهاز التوجيه.
ج. الجهاز مرتبط بحساب آخر
إذا كان الضوء الأزرق للجهاز مضاءً دائمًا بعد الإعداد، لكن الإعداد لا يزال يفشل، تحتاج إلى التحقيق في أسباب الفشل. على سبيل المثال، إذا كان الجهاز مرتبطًا بالفعل بحساب آخر، تحتاج إلى الاتصال بخدمة ما بعد البيع.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إلغاء ربط جهاز، يرجى الاتصال بـدعم العملاء.
د. أعد التشغيل وحاول مرة أخرى
إذا كانت جميع الفحوصات المذكورة أعلاه سليمة، حاول ببساطة إعادة تشغيل هاتفك وجهاز التوجيه، ثم حاول مرة أخرى.