UBox App DokumentationGerätezugriff außerhalb des Hauses
Erfahren Sie, warum das Telefon zu Hause auf Geräte zugreifen kann, aber nicht unterwegs.
Warum kann das Telefon zu Hause auf Geräte zugreifen, aber nicht unterwegs?
Auf das Gerät kann zu Hause zugegriffen werden, aber nicht von außerhalb. Es kann zwei Situationen geben:
Situation 1: WiFi nicht mit dem Internet verbunden
Das WiFi, mit dem das Gerät verbunden ist, ist selbst nicht mit dem Internet verbunden. Bitte überprüfen Sie, ob das WiFi mit dem Internet verbunden ist und normal funktioniert.
Situation 2: APP fehlt die Berechtigung für mobile Daten
Die APP hat keine Berechtigung, die 4G-Daten des Mobiltelefons zu nutzen. Das Mobiltelefon kann nur auf das Gerät zugreifen, wenn es mit WiFi verbunden ist.
In diesem Fall können Sie die Berechtigung zur Nutzung der 4G-Daten der APP in den APP-Berechtigungseinstellungen des Telefons aktivieren.