UBox App DokumentationWiFi-Smart-Gerät hinzufügen
Erfahren Sie, wie Sie WiFi-Smart-Geräte hinzufügen und was Sie tun können, wenn das Hinzufügen des Geräts fehlschlägt.
Wie füge ich ein WiFi-Smart-Gerät hinzu und was tun, wenn das Hinzufügen immer fehlschlägt?
Die App unterstützt die Konfiguration von Geräten per QR-Code und Schallwelle zur WiFi-Verbindung. Wenn die Konfiguration fehlschlägt, überprüfen Sie bitte Folgendes:
a. Stellen Sie sicher, dass das Gerät im Konfigurationsmodus ist
Stellen Sie sicher, dass das Smart-Gerät im Konfigurationsmodus ist. Bei WiFi-Produkten blinkt das blaue Licht, und einige Produkte geben beim Eintritt in den Konfigurationsmodus eine Sprachansage aus.
b. Überprüfen Sie den LED-Status nach fehlgeschlagener Konfiguration
Nach einer fehlgeschlagenen Gerätekonfiguration kann die LED des Geräts in einem von drei Zuständen sein:
| LED-Status | Bedeutung | Maßnahme |
|---|---|---|
| Blaues Licht an | Gerät hat Konfigurationsinformationen empfangen | Mit nächstem Schritt fortfahren |
| Blaues Licht blinkt | Gerät ist noch im Konfigurationsmodus | Warten oder Konfiguration wiederholen |
| Rotes Licht an | Verbindung fehlgeschlagen | WiFi-Passwort oder Router-Reichweite prüfen |
Wenn das rote Licht dauerhaft leuchtet, überprüfen Sie, ob das WiFi-Passwort falsch ist oder ob sich das Gerät außerhalb der Reichweite des WiFi-Routers befindet.
c. Gerät ist mit einem anderen Konto verbunden
Wenn das blaue Licht des Geräts nach der Konfiguration dauerhaft leuchtet, die Konfiguration aber trotzdem fehlschlägt, müssen Sie die Ursache untersuchen. Zum Beispiel: Wenn das Gerät bereits mit einem anderen Konto verbunden ist, müssen Sie den Kundendienst kontaktieren.
Wenn Sie Hilfe beim Trennen eines Geräts benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
d. Neustart und erneuter Versuch
Wenn alle oben genannten Prüfungen in Ordnung sind, versuchen Sie einfach, Ihr Telefon und Ihren Router neu zu starten und es dann erneut zu versuchen.