Documentazione UBox AppProblemi di notifica su Android
Come risolvere i problemi di notifica sui telefoni Android.
Perché il mio telefono Android non riesce a ricevere le notifiche?
A causa delle caratteristiche del sistema Android, le notifiche potrebbero essere bloccate dal sistema quando vengono ricevute. Per garantire che le notifiche push vengano visualizzate correttamente, configura le seguenti autorizzazioni:
a. Autorizzazione all'avvio automatico
Nell'app, vai su Io → Impostazioni generali → Impostazioni notifiche → Avvio automatico. Apri le autorizzazioni di avvio dell'app e impostale su gestione manuale.
b. Autorizzazione alle notifiche
Nell'app, vai su Io → Impostazioni generali → Impostazioni notifiche → Gestione autorizzazioni. Imposta per consentire le notifiche e consentire le notifiche sulla schermata di blocco.
Alcuni sistemi Android 10 o superiori richiedono l'abilitazione dell'autorizzazione "Visualizza sopra altre app" nella gestione delle autorizzazioni.
c. Ottimizzazione della batteria
Nell'app, vai su Io → Impostazioni generali → Impostazioni notifiche → Batteria. Consenti all'app di ignorare l'ottimizzazione della batteria.