UBox AppドキュメントAndroidの通知問題
Androidスマートフォンで通知を受信できない問題の解決方法。
なぜAndroidスマートフォンで通知を受信できないのですか？
Androidシステムの仕様により、通知を受信した際にシステムによってブロックされる場合があります。プッシュ通知が正常に表示されるよう、以下の権限を設定してください：
a. 自動起動権限
アプリ内で、マイページ → 一般設定 → 通知設定 → 自動起動に移動します。アプリの起動権限を開き、手動管理に設定してください。
b. 通知権限
アプリ内で、マイページ → 一般設定 → 通知設定 → 権限管理に移動します。通知を許可し、ロック画面通知を許可するように設定してください。
一部のAndroid 10以降のシステムでは、権限管理で「他のアプリの上に重ねて表示」権限を有効にする必要があります。
c. バッテリー最適化
アプリ内で、マイページ → 一般設定 → 通知設定 → バッテリーに移動します。アプリがバッテリー最適化を無視することを許可してください。