UBox App 문서외출 시 기기 접근 불가
집에서는 기기에 접근할 수 있는데 외출 시에는 접근할 수 없는 이유를 알아보세요.
왜 집에서는 기기에 접근할 수 있는데 외출하면 안 되나요?
기기는 집에서는 접근할 수 있지만 외부에서는 접근할 수 없습니다. 다음 두 가지 상황이 있을 수 있습니다:
상황 1: WiFi가 인터넷에 연결되지 않음
기기가 연결된 WiFi 자체가 인터넷에 연결되어 있지 않습니다. WiFi가 인터넷에 연결되어 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
상황 2: 앱에 모바일 데이터 권한 없음
앱에 휴대폰의 4G 데이터를 사용할 권한이 없습니다. 휴대폰은 WiFi에 연결된 경우에만 기기에 접근할 수 있습니다.
이 경우, 휴대폰의 앱 권한 설정에서 앱의 4G 데이터 사용 권한을 활성화하세요.