UBox App 문서WiFi 스마트 기기 추가 방법
WiFi 스마트 기기를 추가하는 방법과 기기 추가에 실패했을 때의 해결 방법을 알아보세요.
WiFi 스마트 기기를 추가하는 방법과 추가에 실패했을 때 어떻게 해야 하나요?
앱은 QR 코드와 음파 설정을 통한 WiFi 연결을 지원합니다. 설정에 실패한 경우 다음 사항을 확인해 주세요.
a. 기기가 설정 모드인지 확인
스마트 기기가 설정 모드인지 확인해 주세요. WiFi 제품은 파란색 표시등이 깜박이며, 일부 제품은 설정 모드에 진입할 때 음성 안내가 있습니다.
b. 설정 실패 후 LED 상태 확인
기기 설정에 실패한 후 기기 LED는 다음 세 가지 상태 중 하나일 수 있습니다.
| LED 상태 | 의미 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| 파란불 켜짐 | 기기가 설정 정보를 수신함 | 다음 단계로 진행 |
| 파란불 깜박임 | 기기가 여전히 설정 모드임 | 대기 또는 재설정 |
| 빨간불 켜짐 | 연결 실패 | WiFi 비밀번호 또는 공유기 범위 확인 |
빨간색 표시등이 계속 켜져 있는 경우 WiFi 비밀번호가 잘못되었거나 기기가 WiFi 공유기 범위 밖에 있는지 확인해 주세요.
c. 기기가 다른 계정에 연결되어 있음
설정 후 기기의 파란색 표시등이 켜져 있지만 설정이 여전히 실패하는 경우 실패 원인을 조사해야 합니다. 예를 들어 기기가 이미 다른 계정에 연결되어 있는 경우 고객 서비스에 문의해야 합니다.
기기 연결 해제에 도움이 필요하시면 고객 지원에 문의해 주세요.
d. 재시작 후 다시 시도
위의 모든 확인 사항이 정상이면 휴대폰과 공유기를 재시작한 후 다시 시도해 보세요.