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자주 묻는 질문
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사용 설명서

4G 태양광 보안 카메라

UBox 앱을 사용하는 4G LTE 태양광 보안 카메라의 설정, 설치 및 자주 묻는 질문 가이드입니다.

저희 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 이 설명서는 4G 태양광 보안 카메라(V25.1.1)의 설정, 설치 및 자주 묻는 질문을 다룹니다.

보증

아래 링크를 통해 무료 2년 보증을 활성화해 주세요. https://www.hosafe.com/pages/Warranty-11537214.html

위 보증 링크를 활성화하지 않으시면 1년 기본 보증 서비스만 제공되오니 유의해 주시기 바랍니다.

카메라 사용 중 문제가 발생하면 이메일이나 라이브 채팅으로 언제든지 문의해 주세요. 12시간 이내에 답변해 드립니다.

  • 이메일: [email protected]
  • 24시간 연중무휴 라이브 채팅: UBox 앱 온라인 지원
  • 콜센터: +1-888-651-0710

카메라가 보증 기간 내에 있고 수리가 불가능한 경우, 추가 비용 없이 새 제품으로 교체해 드립니다.

다국어 사용 설명서 및 튜토리얼 영상은 아래 링크에서 다운로드할 수 있습니다. https://www.hosafe.com/pages/Software-Manual-11537213.html

1. 카메라 설정 전 준비 사항

이 4G 카메라는 WiFi를 지원하지 않으며, 해당 지역 내에서만 작동합니다. 다른 국가에서 사용할 셀룰러 보안 카메라를 구매하려면 글로벌 버전을 구매하거나 저희에게 문의하여 정보를 받으시기 바랍니다.

1.2 UBox 앱 다운로드 및 설치

App Store / Google Play Store에서 "UBox" 앱을 검색하거나, 앱 스토어 목록에 표시된 QR 코드를 스캔하세요.

앱을 처음 실행할 때는 모든 권한을 허용해 주세요!!!

1.3 계정 등록 및 로그인

앱을 열고 이메일(예: [email protected])로 등록한 후 비밀번호를 설정하고 확인합니다.
등록을 완료합니다. 인증 메일이 이메일로 발송되며, 이메일의 링크를 클릭하여 인증을 완료합니다.
또는 타사 계정으로 로그인합니다.

2. UBox 앱에 카메라 추가하기

"기기 추가"를 탭합니다.
"4G 기기 설정"을 탭합니다.
카메라를 켭니다. 작동 표시등이 빨간색으로 켜지고 약 20초 후에 파란색으로 바뀝니다. 표시등이 파란색으로 유지되면 카메라가 4G LTE 셀룰러 네트워크에 연결되었음을 의미하며, 이제 UBox 앱에 추가할 수 있습니다.
"파란불이 켜져 있음"과 "다음"을 탭합니다.
"확인"을 탭하여 UBox 앱이 휴대폰 카메라에 접근하고 보안 카메라의 QR 코드를 스캔할 수 있도록 허용합니다.
카메라 스티커에 있는 QR 코드를 스캔합니다.
기본 이름은 "Device"(변경 가능)이고 기본 그룹은 "My home"입니다. "완료"를 탭합니다.
축하합니다! 카메라가 앱에 성공적으로 추가되었습니다. "확인"을 탭하여 기기 목록에서 카메라를 확인한 다음, 카메라 화면 영역을 탭하여 실시간 화면을 시청하세요.

표시등 상태

표시등상태
표시등 꺼짐절전 모드 또는 전원 꺼짐
빨간색시작 중
빨간색 및 파란색4G 네트워크 연결 시도 중
파란색4G 네트워크에 연결됨
빨간색으로 시작 후 파란색으로 변경움직임 감지로 작동, 녹화 시작

설치하기 전에 5V 휴대폰 전원 어댑터로 배터리를 충전해 주세요.

3. 앱 UI 소개

기기 목록 및 홈 화면

  • 카메라 이름(설정 페이지에서 편집 가능).
  • 카메라 공유, 클라우드 저장, 기기 삭제를 위한 빠른 설정.
  • 카메라 온라인/오프라인 상태.
  • 셀룰러 데이터 조회 — 셀룰러 데이터를 확인하고 충전합니다.
  • 카메라를 다른 휴대폰과 공유합니다. 새 휴대폰에서 UBox 계정을 등록한 후 해당 계정으로 공유할 수 있습니다.
  • 알림 스위치 — 끄면 알림을 받지 않습니다.
  • 클라우드 저장 요금제.
  • 클라우드 저장소의 영상 재생. 마이크로 SD 카드의 영상을 재생하려면 실시간 화면 페이지로 이동하여 TF/Cloud 아이콘을 탭해 TF 카드 녹화로 전환하세요.
  • 고객 서비스, 24시간 연중무휴 라이브 채팅.
  • 앱 일반 설정 및 자주 묻는 질문.

실시간 화면 컨트롤

  • HD/SD 전환(HD = 고화질, SD = 표준 화질).
  • 고급 설정 페이지.
  • 시청자 수.
  • 배터리 상태.
  • 4G LTE 신호.
  • 팬/틸트/줌 제어.
  • 플러드라이트 및 적외선 조명 스위치. 플러드라이트가 켜져 있을 때는 야간 영상이 컬러로 표시되고, 적외선 조명이 켜져 있을 때는 야간 영상이 흑백으로 표시됩니다.
  • 전체 화면.
  • 기본적으로 클라우드 저장 모드가 표시됩니다. 클라우드 서비스를 활성화하면 녹화 영상을 볼 수 있습니다(30일 무료 체험). 마이크로 SD 카드를 삽입한 경우, 탭하여 TF 카드 모드로 전환하면 카드의 녹화 영상을 볼 수 있습니다.
  • 탭하여 녹화 영상을 재생합니다.
  • 탭하여 녹화 영상을 휴대폰에 다운로드합니다.
  • 마이크 켜기/끄기(기본값은 꺼짐) — 탭하여 카메라와 통화합니다. 처음 사용할 때 권한을 허용하세요. 무선 마이크 잡음을 방지하려면 카메라에서 15피트 떨어진 곳에서 테스트하세요.
  • 녹화하여 휴대폰에 저장(앱이 휴대폰의 사진 앨범에 접근하도록 허용).
  • 팬/틸트 이동 속도 — 빠름/보통/느림 3단계, 기본값은 보통.
  • 콘솔 회전.
  • 사진을 촬영하여 휴대폰에 저장(앱이 휴대폰의 사진 앨범에 접근하도록 허용).
  • 확대 및 축소.
  • 스피커 켜기/끄기(기본값은 꺼짐) — 켜면 카메라 쪽의 소리를 들을 수 있습니다.

기기 설정

UBox 앱 기기 설정 및 동작 감지 화면
  • 기기 이름 편집.
  • 저장 방식, 클라우드 영상 및 SD 카드 녹화 관리. SD 카드 상태 확인 및 SD 카드 포맷.
  • 이미지 방향 조정(일반적으로 사용하지 않음).
  • 움직임 감지 스위치 및 감도.
  • 움직임 감지 작동 일정.
  • 카메라 사이렌 스위치 — 카메라가 작동하면 사이렌 소리를 내어 방문자에게 경고합니다.
  • 작동 시 카메라가 녹화하는 시간, 기본값은 10초. 시간이 길수록 배터리가 더 빨리 소모됩니다.
  • 작동 표시등 켜기/끄기 스위치.

4. 카메라 설치

벽면 거치 및 PIR 센서 설치 높이 다이어그램
  • 햇빛을 충분히 받을 수 있는 개방된 위치에 카메라를 설치하세요.
  • 카메라를 너무 높게 설치하지 마세요. PIR 센서의 작동 거리는 약 1525피트에 불과하므로, 움직임 센서가 제대로 작동하도록 설치 높이는 710피트여야 합니다.
  • 설치 위치에 고정하기 전에 4G LTE 셀룰러 신호 강도를 테스트하세요. 보통 또는 양호여야 합니다.

5. 태양광 패널 설치

태양광 패널 브래킷 및 방향 조정 다이어그램
직사광선이 비치는 위치를 선택하고 태양광 패널 브래킷을 고정합니다.
태양광 패널을 설치합니다.
태양광 패널이 직사광선을 받을 수 있도록 방향을 조정합니다.
케이블 버클로 태양광 패널 전원 케이블을 카메라 브래킷에 고정합니다(케이블이 흔들리면 카메라에서 분리될 수 있습니다).
태양광 패널을 카메라에 연결할 때는 고무 마개 전체를 열고 전원 케이블을 고무 포트에 통과시킨 후, 카메라에 단단히 연결한 다음 고무 마개를 닫습니다.

충전 표시등은 낮에는 빨간색으로 켜지며, 실시간 화면을 볼 때 충전 아이콘을 확인할 수 있습니다. 낮 동안 카메라가 항상 충전되고 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 연결 상태가 좋지 않아 다시 연결해야 합니다.

6. PIR 움직임 감지

PIR 감지 거리:

  • PIR 감도 높음: 25피트
  • PIR 감도 낮음: 10피트

기본 설정에서 PIR 감도는 높음입니다. 움직임 감지를 끄거나 감도를 조정하려면 설정 → 동작 감지로 이동하세요.

PIR 설정을 위한 중요 팁:

  • 끄기 — 더 이상 작동하지 않습니다(가장 절전).
  • 낮음 — 오래 머무를 때 작동(저전력 소모).
  • 보통 — 짧게 머무를 때 작동(전력 소모가 큼).
  • 높음 — 즉시 작동(전력 소모가 가장 큼).

움직임 감지 알림을 받지 못하면 어떻게 하나요?

  1. 카메라 설정 페이지의 "동작 감지"가 켜져 있는지 확인하세요.
  2. 휴대폰 '설정' 페이지 → 알림 → UBox 앱 → 알림 → "알림 허용"을 켜세요.
  3. 인터넷 라우터, 카메라, 휴대폰을 재부팅하고 카메라가 강한 신호를 받을 수 있는지 확인하세요.

일반적으로 iPhone은 알림 수신에 문제가 없지만, Android 휴대폰의 경우 휴대폰 설정을 확인하고 UBox 앱의 권한을 허용해야 할 수 있습니다.

연결 관련 자주 묻는 질문도 참고하세요.

7. 여러 사용자와 카메라 공유하기

먼저 새 휴대폰에 "UBox" 앱을 다운로드하고 새 이메일로 계정을 등록합니다. 그런 다음 공유 버튼을 탭하여 이 새 계정(이메일)에 카메라를 공유하고 특정 권한을 부여합니다. 새 휴대폰에 알림이 표시되며, 공유를 수락하면 기기를 확인할 수 있습니다.

권한 수준:

  • 관리자 — 모든 기기 권한을 가집니다.
  • 가족 구성원 — 영상을 보고 기기 메시지를 받을 수 있습니다.
  • 방문자 — 영상만 볼 수 있습니다.
  • 사용자 지정 — 권한 구성을 직접 설정할 수 있습니다.

8. 카메라 초기화

카메라 초기화 버튼 위치 다이어그램

초기화 버튼을 5초간 누릅니다. "딩" 소리가 나거나 카메라에서 "System Reset"이라는 안내가 나오면 초기화 버튼에서 손을 뗍니다. 카메라는 1분 후에 재시작되며, 이후 새 제품처럼 카메라를 설정할 수 있습니다.

9. 반드시 알아야 할 중요 사항

  • 일반적으로 이 셀룰러 카메라는 저희 SIM 카드로만 작동하며 다른 통신사의 SIM 카드는 지원하지 않습니다. 본인의 SIM 카드를 사용하고 싶다면 UBox 앱이나 이메일([email protected])로 문의해 주세요.
  • 테스트용으로 무료 데이터는 300MB만 제공됩니다. 데이터가 소진되면 카메라가 오프라인 상태가 되므로 가능한 한 빨리 충전해 주세요.

데이터 잔량 확인 방법

"셀룰러 데이터 조회"를 탭합니다.
ICCID, 통신사, 유효 기간 및 4G 서비스 잔여 데이터를 확인합니다. 정보를 앨범에 저장할 수 있습니다.

4G 셀룰러 데이터 및 월정액 충전 방법

"셀룰러 데이터 조회"를 탭합니다.
"데이터 패키지 충전"을 탭합니다.
데이터 요금제를 구독한 다음 "서비스 구매"를 탭합니다.

이용 가능한 데이터 요금제: 1개월, 3개월, 6개월, 1년, 2년 서비스.

배터리 및 전원 관련 자주 묻는 질문과 영상 및 저장 관련 자주 묻는 질문도 참고하세요.

10. 자주 묻는 질문

Q: 왜 4G 카메라를 추가할 수 없나요? A: 먼저 카메라에 전원이 들어와 있고 해당 지역에서 작동하는지 확인하세요(예: 미국에서 구매한 경우 유럽에서 작동하지 않으며, 유럽에서 구매한 경우 미국에서 작동하지 않습니다 — 글로벌 버전을 제외한 모든 카메라는 해당 지역에서만 작동합니다).

Q: 제 SIM 카드를 사용할 수 있나요? A: 아니요, 이 4G 카메라는 저희 SIM 카드로만 작동합니다. 본인의 SIM 카드를 사용하고 싶다면 UBox 앱이나 이메일([email protected])로 문의해 주세요.

Q: 이 카메라를 다른 국가에서 사용할 수 있나요? A: 아니요, 국가마다 다른 버전의 카메라가 있으며 해당 지역에서만 작동합니다. 다른 국가로 가져가려면 글로벌 버전을 구매하세요.

Q: 왜 카메라가 온라인 상태를 유지하지 못하나요? A: 카메라 배터리가 소진되었거나 데이터가 소진되었을 수 있습니다. UBox 앱에서 확인하고 충전하세요. 문제가 해결되지 않으면 UBox 앱이나 이메일([email protected])로 문의해 주세요.

Q: 왜 며칠 후에 카메라가 작동하지 않나요? A: 태양광 패널이 제대로 연결되지 않아 충전되지 않으면서 카메라 전원이 꺼졌을 수 있습니다. 먼저 5V 전원 어댑터로 충전한 후 태양광 패널을 다시 연결하고 연결 상태가 좋고 안정적인지 확인하세요.

Q: 왜 카메라 배터리가 그렇게 빨리 소모되나요? A: 카메라는 움직임이 없을 때 절전 모드로 전환되고 PIR 센서가 작동하면 깨어나 녹화합니다. 작동 횟수가 너무 많으면 배터리가 빨리 소모됩니다. 오작동이 너무 많으면 감도를 낮춰 주세요. 또한 태양광 패널이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요 — 낮 동안 실시간 화면에 충전 아이콘이 표시되어야 합니다. 충전 아이콘이 없으면 태양광 패널이 제대로 연결되지 않아 카메라가 충전되지 않으므로 배터리가 빨리 소모됩니다.

Q: 카메라를 PC나 다른 앱에 연결할 수 있나요? A: 아니요, PC나 다른 앱에서는 작동하지 않습니다. iOS/Android 휴대폰 및 태블릿의 "UBox" 앱에서만 작동합니다.

Q: 왜 태양광 패널이 충전되지 않나요? A: 충전 포트 고무 마개를 열고 전원 케이블을 고무 구멍에 통과시킨 후 카메라에 연결하고 고무 마개를 닫으세요. 낮에 충전될 때 충전 LED가 빨간색인지 확인하세요.

Q: 카메라는 방수가 되나요? 야외에서 작동하나요? A: 이 카메라는 IP66 방수 등급으로 야외에서 작동해도 괜찮습니다. 온도 범위는 -20~+60℃(-4~+140℉)입니다.

Q: 왜 휴대폰 앱에서 알림을 받을 수 없나요? A: 앱을 처음 실행할 때 모든 권한을 허용했는지 확인하거나, 휴대폰 앱 권한 관리 페이지로 이동하여 모든 권한을 허용하거나, UBox 앱을 재설치하세요. 여전히 문제가 있으면 카메라 설정 페이지 → 감지 감도 → "높음"을 선택하세요. 그래도 문제가 지속되면 [email protected]으로 지원팀에 문의해 주세요.

Q: SD 카드나 클라우드 저장소의 영상을 어떻게 삭제하나요? A: 클라우드 저장소에서는 개별 녹화 영상을 삭제할 수 있지만, SD 카드 녹화 영상의 경우 앱에서 전체 SD 카드를 포맷해야 합니다. SD 카드가 가득 차면 가장 최근 영상이 가장 오래된 영상을 덮어씁니다.

Q: 왜 SD 카드가 영상을 녹화하지 않나요? A: 먼저 SD 카드가 제대로 설치되었는지 확인하세요 — 카메라 설정 페이지 → 메모리 카드로 이동하여 모든 것이 정상이면 메모리 용량을 확인할 수 있습니다. 유명 브랜드의 SD 카드(SanDisk, Samsung 등)를 사용하거나 저희에게 구매하는 것을 권장합니다. 가짜 SD 카드는 메모리 용량은 표시하지만 영상을 녹화하지 못하거나, 몇 개의 영상만 녹화하고 가득 찼을 때 덮어쓰지 못할 수 있기 때문입니다.

Q: SD 카드는 얼마나 오래 녹화할 수 있나요? 24시간 연중무휴 녹화가 가능한가요? A: 이 카메라는 32~128G 마이크로 SD 카드를 지원합니다. 일반적으로 32G SD 카드는 카메라가 하루에 얼마나 자주 작동하는지에 따라 1개월간 영상을 저장할 수 있습니다. 연속 녹화가 필요하면 카메라 설정 → 녹화 시간 → 상시 녹화로 이동하면 5분마다 영상이 저장됩니다. 하지만 이 카메라는 배터리로 작동하므로 12시간 동안만 계속 작동할 수 있습니다.

Q: 휴대폰을 바꾸면 어떻게 작동시킬 수 있나요? A: 새 휴대폰이 있다면 UBox 앱을 설치하고 기존 계정으로 로그인하면 카메라가 그대로 남아 있습니다.

Q: 야간 투시 기능을 어떻게 켜나요? A: 야간 투시 기능은 자동입니다 — 빛이 충분하지 않을 때만 작동합니다. 실시간 화면을 볼 때 플러드라이트나 적외선 LED를 쉽게 전환할 수 있습니다. 플러드라이트는 밤에 카메라가 작동하여 깨어날 때 켜집니다. 배터리로 작동하므로 일반적인 플러드라이트처럼 사용할 수는 없습니다.

Q: UBox 앱에 여러 대의 카메라를 추가할 수 있나요? A: 네, UBox 앱에 여러 대의 카메라를 추가할 수 있습니다 — 각 카메라를 새 카메라처럼 설정하면 앱 기기 목록에서 모두 확인할 수 있습니다. 하지만 한 번에 한 대의 카메라 실시간 화면만 시청할 수 있습니다(멀티뷰 기능 없음). 이 카메라는 휴대폰의 휴대용 소형 화면에 맞게 설계되었기 때문입니다.

더 많은 도움이 필요하면 일반 자주 묻는 질문을 참고하세요.

3G/4G LTE 카메라

UBox 앱을 사용하는 XEGA 3G/4G LTE 태양광 보안 카메라의 설정, 설치, 앱 페어링, 조작, 환경설정 및 FAQ 안내입니다.

저전력 카메라

UBOX 앱으로 UBOX 저전력 카메라를 설정하고 관리하며 사용하는 방법을 알아보세요.

목차

보증
1. 카메라 설정 전 준비 사항
1.2 UBox 앱 다운로드 및 설치
1.3 계정 등록 및 로그인
2. UBox 앱에 카메라 추가하기
표시등 상태
3. 앱 UI 소개
기기 목록 및 홈 화면
실시간 화면 컨트롤
기기 설정
4. 카메라 설치
5. 태양광 패널 설치
6. PIR 움직임 감지
움직임 감지 알림을 받지 못하면 어떻게 하나요?
7. 여러 사용자와 카메라 공유하기
8. 카메라 초기화
9. 반드시 알아야 할 중요 사항
데이터 잔량 확인 방법
4G 셀룰러 데이터 및 월정액 충전 방법
10. 자주 묻는 질문