4G 태양광 보안 카메라
UBox 앱을 사용하는 4G LTE 태양광 보안 카메라의 설정, 설치 및 자주 묻는 질문 가이드입니다.
저희 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 이 설명서는 4G 태양광 보안 카메라(V25.1.1)의 설정, 설치 및 자주 묻는 질문을 다룹니다.
보증
아래 링크를 통해 무료 2년 보증을 활성화해 주세요. https://www.hosafe.com/pages/Warranty-11537214.html
위 보증 링크를 활성화하지 않으시면 1년 기본 보증 서비스만 제공되오니 유의해 주시기 바랍니다.
카메라 사용 중 문제가 발생하면 이메일이나 라이브 채팅으로 언제든지 문의해 주세요. 12시간 이내에 답변해 드립니다.
- 이메일: [email protected]
- 24시간 연중무휴 라이브 채팅: UBox 앱 온라인 지원
- 콜센터: +1-888-651-0710
카메라가 보증 기간 내에 있고 수리가 불가능한 경우, 추가 비용 없이 새 제품으로 교체해 드립니다.
다국어 사용 설명서 및 튜토리얼 영상은 아래 링크에서 다운로드할 수 있습니다. https://www.hosafe.com/pages/Software-Manual-11537213.html
1. 카메라 설정 전 준비 사항
이 4G 카메라는 WiFi를 지원하지 않으며, 해당 지역 내에서만 작동합니다. 다른 국가에서 사용할 셀룰러 보안 카메라를 구매하려면 글로벌 버전을 구매하거나 저희에게 문의하여 정보를 받으시기 바랍니다.
1.2 UBox 앱 다운로드 및 설치
App Store / Google Play Store에서 "UBox" 앱을 검색하거나, 앱 스토어 목록에 표시된 QR 코드를 스캔하세요.
앱을 처음 실행할 때는 모든 권한을 허용해 주세요!!!
1.3 계정 등록 및 로그인
2. UBox 앱에 카메라 추가하기
표시등 상태
| 표시등 | 상태 |
|---|---|
| 표시등 꺼짐 | 절전 모드 또는 전원 꺼짐 |
| 빨간색 | 시작 중 |
| 빨간색 및 파란색 | 4G 네트워크 연결 시도 중 |
| 파란색 | 4G 네트워크에 연결됨 |
| 빨간색으로 시작 후 파란색으로 변경 | 움직임 감지로 작동, 녹화 시작 |
설치하기 전에 5V 휴대폰 전원 어댑터로 배터리를 충전해 주세요.
3. 앱 UI 소개
기기 목록 및 홈 화면
- 카메라 이름(설정 페이지에서 편집 가능).
- 카메라 공유, 클라우드 저장, 기기 삭제를 위한 빠른 설정.
- 카메라 온라인/오프라인 상태.
- 셀룰러 데이터 조회 — 셀룰러 데이터를 확인하고 충전합니다.
- 카메라를 다른 휴대폰과 공유합니다. 새 휴대폰에서 UBox 계정을 등록한 후 해당 계정으로 공유할 수 있습니다.
- 알림 스위치 — 끄면 알림을 받지 않습니다.
- 클라우드 저장 요금제.
- 클라우드 저장소의 영상 재생. 마이크로 SD 카드의 영상을 재생하려면 실시간 화면 페이지로 이동하여 TF/Cloud 아이콘을 탭해 TF 카드 녹화로 전환하세요.
- 고객 서비스, 24시간 연중무휴 라이브 채팅.
- 앱 일반 설정 및 자주 묻는 질문.
실시간 화면 컨트롤
- HD/SD 전환(HD = 고화질, SD = 표준 화질).
- 고급 설정 페이지.
- 시청자 수.
- 배터리 상태.
- 4G LTE 신호.
- 팬/틸트/줌 제어.
- 플러드라이트 및 적외선 조명 스위치. 플러드라이트가 켜져 있을 때는 야간 영상이 컬러로 표시되고, 적외선 조명이 켜져 있을 때는 야간 영상이 흑백으로 표시됩니다.
- 전체 화면.
- 기본적으로 클라우드 저장 모드가 표시됩니다. 클라우드 서비스를 활성화하면 녹화 영상을 볼 수 있습니다(30일 무료 체험). 마이크로 SD 카드를 삽입한 경우, 탭하여 TF 카드 모드로 전환하면 카드의 녹화 영상을 볼 수 있습니다.
- 탭하여 녹화 영상을 재생합니다.
- 탭하여 녹화 영상을 휴대폰에 다운로드합니다.
- 마이크 켜기/끄기(기본값은 꺼짐) — 탭하여 카메라와 통화합니다. 처음 사용할 때 권한을 허용하세요. 무선 마이크 잡음을 방지하려면 카메라에서 15피트 떨어진 곳에서 테스트하세요.
- 녹화하여 휴대폰에 저장(앱이 휴대폰의 사진 앨범에 접근하도록 허용).
- 팬/틸트 이동 속도 — 빠름/보통/느림 3단계, 기본값은 보통.
- 콘솔 회전.
- 사진을 촬영하여 휴대폰에 저장(앱이 휴대폰의 사진 앨범에 접근하도록 허용).
- 확대 및 축소.
- 스피커 켜기/끄기(기본값은 꺼짐) — 켜면 카메라 쪽의 소리를 들을 수 있습니다.
기기 설정
- 기기 이름 편집.
- 저장 방식, 클라우드 영상 및 SD 카드 녹화 관리. SD 카드 상태 확인 및 SD 카드 포맷.
- 이미지 방향 조정(일반적으로 사용하지 않음).
- 움직임 감지 스위치 및 감도.
- 움직임 감지 작동 일정.
- 카메라 사이렌 스위치 — 카메라가 작동하면 사이렌 소리를 내어 방문자에게 경고합니다.
- 작동 시 카메라가 녹화하는 시간, 기본값은 10초. 시간이 길수록 배터리가 더 빨리 소모됩니다.
- 작동 표시등 켜기/끄기 스위치.
4. 카메라 설치
- 햇빛을 충분히 받을 수 있는 개방된 위치에 카메라를 설치하세요.
- 카메라를 너무 높게 설치하지 마세요. PIR 센서의 작동 거리는 약 15
25피트에 불과하므로, 움직임 센서가 제대로 작동하도록 설치 높이는 710피트여야 합니다. - 설치 위치에 고정하기 전에 4G LTE 셀룰러 신호 강도를 테스트하세요. 보통 또는 양호여야 합니다.
5. 태양광 패널 설치
충전 표시등은 낮에는 빨간색으로 켜지며, 실시간 화면을 볼 때 충전 아이콘을 확인할 수 있습니다. 낮 동안 카메라가 항상 충전되고 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 연결 상태가 좋지 않아 다시 연결해야 합니다.
6. PIR 움직임 감지
PIR 감지 거리:
- PIR 감도 높음: 25피트
- PIR 감도 낮음: 10피트
기본 설정에서 PIR 감도는 높음입니다. 움직임 감지를 끄거나 감도를 조정하려면 설정 → 동작 감지로 이동하세요.
PIR 설정을 위한 중요 팁:
- 끄기 — 더 이상 작동하지 않습니다(가장 절전).
- 낮음 — 오래 머무를 때 작동(저전력 소모).
- 보통 — 짧게 머무를 때 작동(전력 소모가 큼).
- 높음 — 즉시 작동(전력 소모가 가장 큼).
움직임 감지 알림을 받지 못하면 어떻게 하나요?
- 카메라 설정 페이지의 "동작 감지"가 켜져 있는지 확인하세요.
- 휴대폰 '설정' 페이지 → 알림 → UBox 앱 → 알림 → "알림 허용"을 켜세요.
- 인터넷 라우터, 카메라, 휴대폰을 재부팅하고 카메라가 강한 신호를 받을 수 있는지 확인하세요.
일반적으로 iPhone은 알림 수신에 문제가 없지만, Android 휴대폰의 경우 휴대폰 설정을 확인하고 UBox 앱의 권한을 허용해야 할 수 있습니다.
연결 관련 자주 묻는 질문도 참고하세요.
7. 여러 사용자와 카메라 공유하기
먼저 새 휴대폰에 "UBox" 앱을 다운로드하고 새 이메일로 계정을 등록합니다. 그런 다음 공유 버튼을 탭하여 이 새 계정(이메일)에 카메라를 공유하고 특정 권한을 부여합니다. 새 휴대폰에 알림이 표시되며, 공유를 수락하면 기기를 확인할 수 있습니다.
권한 수준:
- 관리자 — 모든 기기 권한을 가집니다.
- 가족 구성원 — 영상을 보고 기기 메시지를 받을 수 있습니다.
- 방문자 — 영상만 볼 수 있습니다.
- 사용자 지정 — 권한 구성을 직접 설정할 수 있습니다.
8. 카메라 초기화
초기화 버튼을 5초간 누릅니다. "딩" 소리가 나거나 카메라에서 "System Reset"이라는 안내가 나오면 초기화 버튼에서 손을 뗍니다. 카메라는 1분 후에 재시작되며, 이후 새 제품처럼 카메라를 설정할 수 있습니다.
9. 반드시 알아야 할 중요 사항
- 일반적으로 이 셀룰러 카메라는 저희 SIM 카드로만 작동하며 다른 통신사의 SIM 카드는 지원하지 않습니다. 본인의 SIM 카드를 사용하고 싶다면 UBox 앱이나 이메일([email protected])로 문의해 주세요.
- 테스트용으로 무료 데이터는 300MB만 제공됩니다. 데이터가 소진되면 카메라가 오프라인 상태가 되므로 가능한 한 빨리 충전해 주세요.
데이터 잔량 확인 방법
4G 셀룰러 데이터 및 월정액 충전 방법
이용 가능한 데이터 요금제: 1개월, 3개월, 6개월, 1년, 2년 서비스.
배터리 및 전원 관련 자주 묻는 질문과 영상 및 저장 관련 자주 묻는 질문도 참고하세요.
10. 자주 묻는 질문
Q: 왜 4G 카메라를 추가할 수 없나요? A: 먼저 카메라에 전원이 들어와 있고 해당 지역에서 작동하는지 확인하세요(예: 미국에서 구매한 경우 유럽에서 작동하지 않으며, 유럽에서 구매한 경우 미국에서 작동하지 않습니다 — 글로벌 버전을 제외한 모든 카메라는 해당 지역에서만 작동합니다).
Q: 제 SIM 카드를 사용할 수 있나요? A: 아니요, 이 4G 카메라는 저희 SIM 카드로만 작동합니다. 본인의 SIM 카드를 사용하고 싶다면 UBox 앱이나 이메일([email protected])로 문의해 주세요.
Q: 이 카메라를 다른 국가에서 사용할 수 있나요? A: 아니요, 국가마다 다른 버전의 카메라가 있으며 해당 지역에서만 작동합니다. 다른 국가로 가져가려면 글로벌 버전을 구매하세요.
Q: 왜 카메라가 온라인 상태를 유지하지 못하나요? A: 카메라 배터리가 소진되었거나 데이터가 소진되었을 수 있습니다. UBox 앱에서 확인하고 충전하세요. 문제가 해결되지 않으면 UBox 앱이나 이메일([email protected])로 문의해 주세요.
Q: 왜 며칠 후에 카메라가 작동하지 않나요? A: 태양광 패널이 제대로 연결되지 않아 충전되지 않으면서 카메라 전원이 꺼졌을 수 있습니다. 먼저 5V 전원 어댑터로 충전한 후 태양광 패널을 다시 연결하고 연결 상태가 좋고 안정적인지 확인하세요.
Q: 왜 카메라 배터리가 그렇게 빨리 소모되나요? A: 카메라는 움직임이 없을 때 절전 모드로 전환되고 PIR 센서가 작동하면 깨어나 녹화합니다. 작동 횟수가 너무 많으면 배터리가 빨리 소모됩니다. 오작동이 너무 많으면 감도를 낮춰 주세요. 또한 태양광 패널이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요 — 낮 동안 실시간 화면에 충전 아이콘이 표시되어야 합니다. 충전 아이콘이 없으면 태양광 패널이 제대로 연결되지 않아 카메라가 충전되지 않으므로 배터리가 빨리 소모됩니다.
Q: 카메라를 PC나 다른 앱에 연결할 수 있나요? A: 아니요, PC나 다른 앱에서는 작동하지 않습니다. iOS/Android 휴대폰 및 태블릿의 "UBox" 앱에서만 작동합니다.
Q: 왜 태양광 패널이 충전되지 않나요? A: 충전 포트 고무 마개를 열고 전원 케이블을 고무 구멍에 통과시킨 후 카메라에 연결하고 고무 마개를 닫으세요. 낮에 충전될 때 충전 LED가 빨간색인지 확인하세요.
Q: 카메라는 방수가 되나요? 야외에서 작동하나요? A: 이 카메라는 IP66 방수 등급으로 야외에서 작동해도 괜찮습니다. 온도 범위는 -20~+60℃(-4~+140℉)입니다.
Q: 왜 휴대폰 앱에서 알림을 받을 수 없나요? A: 앱을 처음 실행할 때 모든 권한을 허용했는지 확인하거나, 휴대폰 앱 권한 관리 페이지로 이동하여 모든 권한을 허용하거나, UBox 앱을 재설치하세요. 여전히 문제가 있으면 카메라 설정 페이지 → 감지 감도 → "높음"을 선택하세요. 그래도 문제가 지속되면 [email protected]으로 지원팀에 문의해 주세요.
Q: SD 카드나 클라우드 저장소의 영상을 어떻게 삭제하나요? A: 클라우드 저장소에서는 개별 녹화 영상을 삭제할 수 있지만, SD 카드 녹화 영상의 경우 앱에서 전체 SD 카드를 포맷해야 합니다. SD 카드가 가득 차면 가장 최근 영상이 가장 오래된 영상을 덮어씁니다.
Q: 왜 SD 카드가 영상을 녹화하지 않나요? A: 먼저 SD 카드가 제대로 설치되었는지 확인하세요 — 카메라 설정 페이지 → 메모리 카드로 이동하여 모든 것이 정상이면 메모리 용량을 확인할 수 있습니다. 유명 브랜드의 SD 카드(SanDisk, Samsung 등)를 사용하거나 저희에게 구매하는 것을 권장합니다. 가짜 SD 카드는 메모리 용량은 표시하지만 영상을 녹화하지 못하거나, 몇 개의 영상만 녹화하고 가득 찼을 때 덮어쓰지 못할 수 있기 때문입니다.
Q: SD 카드는 얼마나 오래 녹화할 수 있나요? 24시간 연중무휴 녹화가 가능한가요? A: 이 카메라는 32~128G 마이크로 SD 카드를 지원합니다. 일반적으로 32G SD 카드는 카메라가 하루에 얼마나 자주 작동하는지에 따라 1개월간 영상을 저장할 수 있습니다. 연속 녹화가 필요하면 카메라 설정 → 녹화 시간 → 상시 녹화로 이동하면 5분마다 영상이 저장됩니다. 하지만 이 카메라는 배터리로 작동하므로 12시간 동안만 계속 작동할 수 있습니다.
Q: 휴대폰을 바꾸면 어떻게 작동시킬 수 있나요? A: 새 휴대폰이 있다면 UBox 앱을 설치하고 기존 계정으로 로그인하면 카메라가 그대로 남아 있습니다.
Q: 야간 투시 기능을 어떻게 켜나요? A: 야간 투시 기능은 자동입니다 — 빛이 충분하지 않을 때만 작동합니다. 실시간 화면을 볼 때 플러드라이트나 적외선 LED를 쉽게 전환할 수 있습니다. 플러드라이트는 밤에 카메라가 작동하여 깨어날 때 켜집니다. 배터리로 작동하므로 일반적인 플러드라이트처럼 사용할 수는 없습니다.
Q: UBox 앱에 여러 대의 카메라를 추가할 수 있나요? A: 네, UBox 앱에 여러 대의 카메라를 추가할 수 있습니다 — 각 카메라를 새 카메라처럼 설정하면 앱 기기 목록에서 모두 확인할 수 있습니다. 하지만 한 번에 한 대의 카메라 실시간 화면만 시청할 수 있습니다(멀티뷰 기능 없음). 이 카메라는 휴대폰의 휴대용 소형 화면에 맞게 설계되었기 때문입니다.
더 많은 도움이 필요하면 일반 자주 묻는 질문을 참고하세요.
UBox App 문서