LogoДокументация UBox App
LogoДокументация UBox App
Главная
Часто задаваемые вопросы
Настройка устройства
Видео и хранение
Батарея и питание
Уведомления и сигналы
Подключение
Доступ к устройству вне домаТребования к мобильному телефону и сети
Общие
Часто задаваемые вопросыПодключение

Доступ к устройству вне дома

Узнайте, почему телефон может получить доступ к устройствам дома, но не на улице.

Почему телефон может получить доступ к устройствам дома, но не на улице?

К устройству можно получить доступ дома, но нельзя снаружи. Возможны две ситуации:

Ситуация 1: WiFi не подключен к интернету

WiFi, к которому подключено устройство, не имеет доступа к интернету. Пожалуйста, проверьте, что WiFi подключен к интернету и работает нормально.

Ситуация 2: Приложение не имеет разрешения на использование мобильных данных

Приложение не имеет разрешения на использование 4G данных мобильного телефона. Мобильный телефон может получить доступ к устройству только при подключении к WiFi.

В этом случае вы можете включить разрешение на использование 4G данных приложения в настройках разрешений приложения на телефоне.

Подключение

Узнайте о требованиях к сети и подключению

Требования к мобильному телефону и сети

Узнайте о требованиях к мобильному телефону и сети для использования нашего продукта.

Содержание

Почему телефон может получить доступ к устройствам дома, но не на улице?
Ситуация 1: WiFi не подключен к интернету
Ситуация 2: Приложение не имеет разрешения на использование мобильных данных