เอกสาร UBox Appวิธีเพิ่มอุปกรณ์สมาร์ท WiFi
เรียนรู้วิธีเพิ่มอุปกรณ์สมาร์ท WiFi และสิ่งที่ต้องทำหากการเพิ่มอุปกรณ์ล้มเหลว
วิธีเพิ่มอุปกรณ์สมาร์ท WiFi และต้องทำอย่างไรหากการเพิ่มล้มเหลวเสมอ?
แอปรองรับการตั้งค่าอุปกรณ์ผ่าน QR code และคลื่นเสียงเพื่อเชื่อมต่อกับ WiFi หากการตั้งค่าล้มเหลว โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
ก. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดตั้งค่า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สมาร์ทอยู่ในโหมดตั้งค่า สำหรับผลิตภัณฑ์ WiFi ไฟสีน้ำเงินจะกะพริบ และบางผลิตภัณฑ์จะมีเสียงแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่โหมดตั้งค่า
ข. ตรวจสอบสถานะ LED หลังการตั้งค่าล้มเหลว
หลังจากการตั้งค่าอุปกรณ์ล้มเหลว ไฟ LED อาจอยู่ในหนึ่งในสามสถานะ:
| สถานะ LED | ความหมาย | การดำเนินการ |
|---|---|---|
| ไฟสีน้ำเงินติด | อุปกรณ์ได้รับข้อมูลการตั้งค่าแล้ว | ดำเนินการขั้นตอนถัดไป |
| ไฟสีน้ำเงินกะพริบ | อุปกรณ์ยังอยู่ในโหมดตั้งค่า | รอหรือลองตั้งค่าใหม่ |
| ไฟสีแดงติด | การเชื่อมต่อล้มเหลว | ตรวจสอบรหัสผ่าน WiFi หรือระยะครอบคลุมของเราเตอร์ |
หากไฟสีแดงติดตลอดเวลา ให้ตรวจสอบว่ารหัสผ่าน WiFi ถูกต้องหรือไม่ หรืออุปกรณ์อยู่นอกระยะครอบคลุมของเราเตอร์ WiFi หรือไม่
ค. อุปกรณ์ผูกกับบัญชีอื่น
หากไฟสีน้ำเงินของอุปกรณ์ติดตลอดเวลาหลังการตั้งค่า แต่การตั้งค่ายังคงล้มเหลว คุณต้องตรวจสอบสาเหตุของความล้มเหลว ตัวอย่างเช่น หากอุปกรณ์ผูกกับบัญชีอื่นแล้ว คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการยกเลิกการผูกอุปกรณ์ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา
ง. รีสตาร์ทและลองใหม่
หากการตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นเป็นปกติ ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์และเราเตอร์ของคุณ จากนั้นลองใหม่อีกครั้ง