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常見問題裝置設定

更換裝置安裝位置

了解更換裝置安裝位置時需要進行的操作。

如果想更換裝置的安裝位置,應該怎麼做?

具體步驟取決於新位置是否使用相同的 WiFi 網路:

WiFi 名稱和密碼相同

如果新位置的 WiFi 名稱和密碼與原位置完全相同,您只需:

  1. 將裝置移動到新位置
  2. 在 App 設定中更新位置資訊

這種情況下無需重置裝置。

WiFi 名稱或密碼不同

如果新位置的 WiFi 名稱或密碼不同,您需要重新設定裝置:

  1. 喚醒裝置,長按重置鍵 5 秒鐘
  2. 等待聽到「系統重置」提示音,裝置將進入設定模式
  3. 在 App 的裝置列表中刪除目前裝置
  4. 像新增新產品一樣重新新增裝置,按照初始設定流程操作

請確保在重新新增裝置之前,先從 App 中刪除舊裝置條目,以避免出現重複記錄。

設定時不顯示WiFi名稱

了解為什麼設定裝置時不顯示已連線的WiFi名稱以及如何解決此問題。

門鈴產品室內響鈴機設定

了解如何為門鈴產品配置室內叮咚機。

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如果想更換裝置的安裝位置,應該怎麼做?
WiFi 名稱和密碼相同
WiFi 名稱或密碼不同