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Acceso al dispositivo fuera de casaRequisitos de teléfono móvil y red
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Preguntas frecuentesConectividad

Requisitos de teléfono móvil y red

Conozca los requisitos de teléfono móvil y red para utilizar nuestro producto.

¿Cuáles son los requisitos de teléfono móvil y red?

Este producto es compatible con sistemas operativos móviles Android 5.0 o iOS 10.0 y versiones superiores. Si su teléfono tiene una versión del sistema inferior, la aplicación no funcionará correctamente y deberá actualizar su dispositivo.

Requisitos de red

El dispositivo debe estar conectado a Internet mediante WiFi con las siguientes especificaciones:

RequisitoEspecificación
Banda WiFi2,4 GHz
Latencia WiFiMáximo 100 ms
Velocidad de subidaMínimo 1 MB/s

En entornos donde la señal WiFi es débil –debido a largas distancias en exteriores, lejanía del router o presencia de obstáculos– se requiere equipo repetidor adicional para amplificar la señal.

Acceso al dispositivo fuera de casa

Descubra por qué el teléfono puede acceder a los dispositivos en casa pero no cuando está fuera.

General

Preguntas generales sobre nuestros productos y servicios

Tabla de contenidos

¿Cuáles son los requisitos de teléfono móvil y red?
Requisitos de red