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Questions fréquentesConnectivité

Exigences pour téléphone mobile et réseau

Découvrez les exigences pour téléphone mobile et réseau nécessaires à l'utilisation de notre produit.

Quelles sont les exigences pour le téléphone mobile et le réseau ?

Ce produit prend en charge les systèmes d'exploitation mobiles Android 5.0 ou iOS 10.0 et versions ultérieures. Si votre téléphone possède une version système inférieure, l'application ne fonctionnera pas correctement et vous devrez mettre à jour votre appareil.

Exigences réseau

L'appareil doit être connecté à Internet via WiFi avec les spécifications suivantes :

ExigenceSpécification
Bande WiFi2,4 GHz
Latence WiFiMaximum 100 ms
Vitesse de téléversementMinimum 1 Mo/s

Dans les environnements où le signal WiFi est faible – en raison d'une distance extérieure importante, d'un éloignement du routeur ou de la présence d'obstacles – un équipement relais supplémentaire est nécessaire pour amplifier le signal.

Accès à l'appareil hors du domicile

Découvrez pourquoi le téléphone peut accéder aux appareils à la maison mais pas à l'extérieur.

Général

Questions générales sur nos produits et services

Table des matières

Quelles sont les exigences pour le téléphone mobile et le réseau ?
Exigences réseau