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よくある質問デバイス設定

デバイスの設置場所の変更

デバイスの設置場所を変更する際の手順について説明します。

デバイスの設置場所を変更したい場合はどうすればいいですか?

具体的な手順は、新しい場所で同じWiFiネットワークを使用するかどうかによって異なります:

WiFi名とパスワードが同じ場合

新しい場所のWiFi名とパスワードが元の場所と全く同じであれば、以下の手順だけで済みます:

  1. デバイスを新しい場所に移動する
  2. アプリの設定で場所情報を更新する

この場合、デバイスのリセットは不要です。

WiFi名またはパスワードが異なる場合

新しい場所のWiFi名またはパスワードが異なる場合は、デバイスを再設定する必要があります:

  1. デバイスを起動し、リセットボタンを5秒間長押しします
  2. 「システムリセット」という音声が聞こえるまで待ちます。デバイスが設定モードに入ります
  3. アプリのデバイスリストから現在のデバイスを削除します
  4. 新製品を追加するようにデバイスを再度追加し、初期設定の手順に従います

重複エントリーを避けるため、デバイスを再追加する前に、アプリから古いデバイスエントリーを必ず削除してください。

設定時にWiFi名が表示されない

デバイス設定時に接続済みのWiFi名が表示されない理由と解決方法について説明します。

ドアベル用室内チャイムの設定

ドアベル製品で室内チャイムを使用する方法について説明します。

目次

デバイスの設置場所を変更したい場合はどうすればいいですか?
WiFi名とパスワードが同じ場合
WiFi名またはパスワードが異なる場合