กล้องวงจรปิดพลังงานแสงอาทิตย์ 4G

ขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา คู่มือเล่มนี้ครอบคลุมการตั้งค่า การติดตั้ง และคำถามที่พบบ่อยสำหรับกล้องวงจรปิดพลังงานแสงอาทิตย์ 4G (V25.1.1)

การรับประกัน

โปรดเปิดใช้งานการรับประกันฟรี 2 ปีของคุณผ่านลิงก์ด้านล่างนี้: https://www.hosafe.com/pages/Warranty-11537214.html

หากพบปัญหาใดๆ ระหว่างการใช้งานกล้อง โปรดติดต่อเราได้ตามสะดวกผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะตอบกลับภายใน 12 ชั่วโมง

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด 24x7: ฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของแอป UBox
• ศูนย์บริการทางโทรศัพท์: +1-888-651-0710

หากกล้องยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน เราจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้หากเราไม่สามารถซ่อมแซมได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ สำหรับคุณ

ดาวน์โหลดคู่มือผู้ใช้หลายภาษาและวิดีโอสอนการใช้งานผ่านลิงก์ด้านล่างนี้: https://www.hosafe.com/pages/Software-Manual-11537213.html

1. การเตรียมการก่อนตั้งค่ากล้อง

กล้อง 4G นี้ไม่รองรับ Wi-Fi และสามารถใช้งานได้เฉพาะในพื้นที่ของประเทศที่ซื้อเท่านั้น หากคุณต้องการซื้อกล้องวงจรปิดแบบเซลลูลาร์เพื่อใช้งานในประเทศอื่น โปรดเลือกซื้อรุ่นสำหรับใช้งานทั่วโลก (Global Version) หรือติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

1.2 การดาวน์โหลดและติดตั้งแอป UBox

ค้นหาแอป "UBox" ใน App Store / Google Play Store หรือสแกนคิวอาร์โค้ดที่แสดงในรายการของแอปสโตร์

1.3 การลงทะเบียนบัญชีและการเข้าสู่ระบบ

2. เพิ่มกล้องเข้าสู่แอป UBox

สถานะไฟแสดงสถานะ

3. แนะนำหน้าจอแอป (UI)

รายการอุปกรณ์และหน้าจอหลัก

• ชื่อกล้อง (คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า)
• การตั้งค่าด่วนสำหรับการแชร์กล้อง ที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ และการลบอุปกรณ์
• สถานะออนไลน์/ออฟไลน์ของกล้อง
• การตรวจสอบข้อมูลเซลลูลาร์ — ตรวจสอบและเติมข้อมูลเซลลูลาร์
• แชร์กล้องไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่น ใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ลงทะเบียนบัญชี UBox จากนั้นคุณจึงสามารถแชร์ไปยังบัญชีนั้นได้
• สวิตช์การแจ้งเตือน — คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนหากปิดการใช้งาน
• แพ็กเกจที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ (Cloud Storage Plans)
• เล่นวิดีโอย้อนหลังจากที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ หากต้องการเล่นวิดีโอย้อนหลังจาก Micro SD card ให้ไปที่หน้าภาพสดและแตะไอคอน TF/Cloud เพื่อเปลี่ยนไปยังการบันทึกบน TF card
• ฝ่ายบริการลูกค้า แชทสด 24/7
• การตั้งค่าทั่วไปของแอปและคำถามที่พบบ่อย

การควบคุมภาพสด

• สวิตช์ HD/SD (HD = ความละเอียดสูง, SD = ความละเอียดมาตรฐาน)
• หน้าตั้งค่าขั้นสูง
• จำนวนผู้ชม
• สถานะแบตเตอรี่
• สัญญาณ 4G LTE
• การควบคุมการหมุน / ก้มเงย / ซูม (Pan / Tilt / Zoom)
• สวิตช์ไฟสปอตไลต์และไฟอินฟราเรด เมื่อเปิดไฟสปอตไลต์ ภาพกลางคืนจะเป็นภาพสี เมื่อเปิดไฟอินฟราเรด ภาพกลางคืนจะเป็นภาพขาว/ดำ
• เต็มหน้าจอ
• โหมดที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์จะแสดงเป็นค่าเริ่มต้น หลังจากเปิดใช้บริการคลาวด์ คุณจะเห็นการบันทึก (ทดลองใช้ฟรี 30 วัน) หากคุณใส่ Micro SD card แล้ว ให้แตะเพื่อเปลี่ยนไปยังโหมด TF card เพื่อดูการบันทึกบนการ์ด
• แตะเพื่อเล่นวิดีโอบันทึกย้อนหลัง
• แตะเพื่อดาวน์โหลดวิดีโอบันทึกลงในโทรศัพท์ของคุณ
• เปิด/ปิดไมโครโฟน (ค่าเริ่มต้นคือปิด) — แตะเพื่อพูดคุยผ่านกล้อง อนุญาตสิทธิ์เมื่อใช้งานครั้งแรก เพื่อหลีกเลี่ยงเสียงรบกวนจากไมโครโฟนไร้สาย คุณควรทดสอบในระยะห่างจากกล้องประมาณ 15 ฟุต
• บันทึกและจัดเก็บลงในโทรศัพท์ของคุณ (อนุญาตให้แอปเข้าถึงอัลบั้มรูปภาพของโทรศัพท์)
• ความเร็วในการหมุน/ก้มเงย (Pan/Tilt) — สูง / กลาง / ต่ำ 3 ระดับ ค่าเริ่มต้นคือระดับกลาง
• คอนโซลหมุนทิศทาง
• ถ่ายภาพและจัดเก็บลงในโทรศัพท์ของคุณ (อนุญาตให้แอปเข้าถึงอัลบั้มรูปภาพของโทรศัพท์)
• ซูมเข้าและซูมออก
• เปิด/ปิดลำโพง (ค่าเริ่มต้นคือปิด) — เปิดเพื่อฟังเสียงจากฝั่งกล้อง

การตั้งค่าอุปกรณ์

• แก้ไขชื่ออุปกรณ์
• จัดการวิธีการจัดเก็บข้อมูล วิดีโอบนคลาวด์ และการบันทึกบน SD card ตรวจสอบสถานะ SD card และฟอร์แมต SD card
• ปรับทิศทางของภาพ (โดยทั่วไปไม่ค่อยได้ใช้)
• สวิตช์และความไวในการตรวจจับความเคลื่อนไหว
• ตารางเวลาการทำงานของการตรวจจับความเคลื่อนไหว
• สวิตช์ไซเรนของกล้อง — เมื่อกล้องถูกกระตุ้น จะส่งเสียงไซเรนเพื่อเตือนผู้บุกรุก
• ระยะเวลาที่กล้องบันทึกเมื่อถูกกระตุ้น ค่าเริ่มต้นคือ 10 วินาที ระยะเวลาที่นานขึ้นจะทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น
• สวิตช์เปิด/ปิดไฟแสดงสถานะการทำงาน

4. การติดตั้งกล้อง

• โปรดติดตั้งกล้องในตำแหน่งที่โล่งและได้รับแสงแดดเพียงพอ
• โปรดอย่าติดตั้งกล้องสูงเกินไป เนื่องจากเซ็นเซอร์ PIR มีระยะการทำงานเพียงประมาณ 15-25 ฟุต เพื่อให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวทำงานได้ดี ความสูงในการติดตั้งควรอยู่ที่ 7-10 ฟุต
• โปรดทดสอบความแรงของสัญญาณเซลลูลาร์ 4G LTE ก่อนยึดกล้องในตำแหน่งติดตั้ง — ควรอยู่ในระดับปานกลาง (Medium) หรือดี (Good)

5. การติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์

6. การตรวจจับความเคลื่อนไหวด้วย PIR

ระยะการตรวจจับของ PIR:

• ความไว PIR ระดับสูง: 25 ฟุต
• ความไว PIR ระดับต่ำ: 10 ฟุต

ในการตั้งค่าเริ่มต้น ความไวของ PIR จะอยู่ที่ระดับสูง หากต้องการปิดการตรวจจับความเคลื่อนไหวหรือปรับความไว ให้ไปที่ Setting (การตั้งค่า) → Activity detection (การตรวจจับกิจกรรม)

เคล็ดลับสำคัญสำหรับการตั้งค่า PIR:

• Off (ปิด) — ไม่กระตุ้นการทำงานอีกต่อไป (ประหยัดพลังงานมากที่สุด)
• Low (ต่ำ) — กระตุ้นเมื่อมีการอยู่นิ่งเป็นเวลานาน (ใช้พลังงานต่ำ)
• Medium (กลาง) — กระตุ้นเมื่อมีการอยู่นิ่งเป็นเวลาสั้น (ใช้พลังงานมาก)
• High (สูง) — กระตุ้นทันที (ใช้พลังงานมากที่สุด)

จะทำอย่างไรหากฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนการตรวจจับความเคลื่อนไหว?

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าตั้งค่ากล้อง "Activity detection" (การตรวจจับกิจกรรม) เปิดอยู่
2. ไปที่หน้า 'Setting' (การตั้งค่า) ของโทรศัพท์ → Notification (การแจ้งเตือน) → UBox App → Notifications (การแจ้งเตือน) → เปิด "Allow Notifications" (อนุญาตการแจ้งเตือน)
3. รีบูตเราเตอร์อินเทอร์เน็ต กล้อง และโทรศัพท์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องได้รับสัญญาณที่แรง

ดูเพิ่มเติมที่ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ

7. แชร์กล้องกับผู้ใช้หลายคน

ขั้นแรก ดาวน์โหลดแอป "UBox" บนโทรศัพท์เครื่องใหม่และลงทะเบียนบัญชีด้วยอีเมลใหม่ จากนั้นแตะปุ่มแชร์เพื่อแชร์กล้องไปยังบัญชีใหม่ (อีเมล) นี้และกำหนดสิทธิ์เฉพาะให้ โทรศัพท์เครื่องใหม่จะได้รับการแจ้งเตือน และคุณจะเห็นอุปกรณ์เมื่อยอมรับการแชร์แล้ว

ระดับสิทธิ์:

• Administrator (ผู้ดูแลระบบ) — มีสิทธิ์ในการควบคุมอุปกรณ์ทั้งหมด
• Family member (สมาชิกในครอบครัว) — สามารถดูวิดีโอและรับข้อความจากอุปกรณ์ได้
• Visitor (ผู้เยี่ยมชม) — สามารถดูวิดีโอได้เท่านั้น
• Customize (กำหนดเอง) — กำหนดค่าสิทธิ์ได้เอง

8. การรีเซ็ตกล้อง

กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 5 วินาที ปล่อยปุ่มรีเซ็ตเมื่อคุณได้ยินเสียง "ดิง" หรือกล้องพูดว่า "System Reset" กล้องจะรีสตาร์ทภายใน 1 นาที จากนั้นคุณจึงตั้งค่ากล้องใหม่เหมือนเครื่องใหม่

9. สิ่งสำคัญที่คุณต้องรู้

• โดยทั่วไป กล้องเซลลูลาร์นี้สามารถใช้งานได้กับซิมการ์ดของเราเท่านั้น ไม่รองรับซิมการ์ดของผู้ให้บริการรายอื่น หากคุณต้องการใช้ซิมการ์ดของตัวเอง โปรดติดต่อเราผ่านแอป UBox หรือทางอีเมล: [email protected]
• มีข้อมูลฟรีเพียง 300MB สำหรับการทดสอบ กล้องจะออฟไลน์หากข้อมูลหมด ดังนั้นโปรดเติมข้อมูลโดยเร็วที่สุด

วิธีตรวจสอบยอดข้อมูลคงเหลือ

วิธีเติมข้อมูลเซลลูลาร์ 4G และค่าบริการรายเดือน

แพ็กเกจข้อมูลที่มีให้เลือก ได้แก่ หนึ่งเดือน สามเดือน หกเดือน หนึ่งปี และสองปี

ดูเพิ่มเติมที่ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแบตเตอรี่และพลังงาน และ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิดีโอและการจัดเก็บข้อมูล

10. คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ทำไมฉันถึงเพิ่มกล้อง 4G ไม่ได้? ตอบ: อันดับแรก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องมีไฟเข้าและทำงานในพื้นที่ของประเทศที่ซื้อ (เช่น หากคุณซื้อในสหรัฐอเมริกา ก็จะไม่สามารถใช้งานในยุโรปได้ หากคุณซื้อในยุโรป ก็จะไม่สามารถใช้งานในสหรัฐอเมริกาได้ — กล้องทุกตัวสามารถใช้งานได้เฉพาะในพื้นที่ของประเทศที่ซื้อเท่านั้น ยกเว้นรุ่นสำหรับใช้งานทั่วโลก (Global Version))

ถาม: ฉันสามารถใช้ซิมการ์ดของตัวเองได้หรือไม่? ตอบ: ไม่ได้ กล้อง 4G นี้สามารถใช้งานได้กับซิมการ์ดของเราเท่านั้น หากคุณต้องการใช้ซิมการ์ดของตัวเอง โปรดติดต่อเราผ่านแอป UBox หรือทางอีเมล: [email protected]

ถาม: ฉันสามารถใช้กล้องนี้ในประเทศอื่นได้หรือไม่? ตอบ: ไม่ได้ แต่ละประเทศมีกล้องรุ่นที่แตกต่างกันและสามารถใช้งานได้เฉพาะในพื้นที่ของประเทศนั้นเท่านั้น โปรดเลือกซื้อรุ่นสำหรับใช้งานทั่วโลก (Global Version) หากคุณต้องการนำไปใช้ในประเทศอื่น

ถาม: ทำไมกล้องของฉันถึงไม่ออนไลน์ค้างไว้? ตอบ: อาจเป็นเพราะแบตเตอรี่ของกล้องหมดหรือข้อมูลหมด โปรดตรวจสอบและเติมข้อมูลในแอป UBox หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อเราผ่านแอป UBox หรือทางอีเมล: [email protected]

ถาม: ทำไมกล้องของฉันถึงไม่ทำงานหลังจากผ่านไปหลายวัน? ตอบ: อาจเป็นเพราะกล้องดับเนื่องจากแผงโซลาร์เซลล์เชื่อมต่อไม่ดีจึงชาร์จไม่ได้ คุณสามารถชาร์จด้วยอะแดปเตอร์จ่ายไฟ 5V ก่อน เชื่อมต่อแผงโซลาร์เซลล์ใหม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อแน่นและเสถียร

ถาม: ทำไมแบตเตอรี่ของกล้องถึงหมดเร็วมาก? ตอบ: กล้องจะพักเครื่องเมื่อไม่มีการเคลื่อนไหว และตื่นขึ้นมาบันทึกภาพเมื่อเซ็นเซอร์ PIR ถูกกระตุ้น หากมีการกระตุ้นมากเกินไป แบตเตอรี่จะหมดเร็ว หากมีการแจ้งเตือนผิดพลาดมากเกินไป โปรดลดระดับความไวลง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผงโซลาร์เซลล์เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง — ควรมีไอคอนการชาร์จบนภาพสดในเวลากลางวัน หากไม่มีไอคอนการชาร์จ แสดงว่าแผงโซลาร์เซลล์เชื่อมต่อไม่ดีและจะไม่ชาร์จกล้อง ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว

ถาม: กล้องสามารถเชื่อมต่อกับ PC หรือแอปอื่นได้หรือไม่? ตอบ: ไม่ได้ กล้องไม่สามารถใช้งานบน PC หรือแอปอื่นได้ สามารถใช้งานได้กับแอป "UBox" บนโทรศัพท์และแท็บเล็ตระบบ iOS/Android เท่านั้น

ถาม: ทำไมแผงโซลาร์เซลล์ถึงไม่ชาร์จ? ตอบ: โปรดเปิดยางครอบช่องชาร์จ สอดสายไฟผ่านช่องยาง จากนั้นเสียบเข้ากับกล้องและปิดยางครอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟ LED แสดงการชาร์จเป็นสีแดงเมื่อกำลังชาร์จในเวลากลางวัน

ถาม: กล้องกันน้ำหรือไม่ สามารถใช้งานกลางแจ้งได้หรือไม่? ตอบ: กล้องนี้มีมาตรฐานกันน้ำกันฝุ่น IP66 จึงสามารถใช้งานกลางแจ้งได้ ช่วงอุณหภูมิการทำงาน -20~+60℃ (-4~+140℉)

ถาม: ทำไมฉันถึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนบนแอปโทรศัพท์? ตอบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อนุญาตสิทธิ์ทั้งหมดเมื่อเปิดใช้งานแอปครั้งแรก หรือไปที่หน้าจัดการสิทธิ์แอปของโทรศัพท์เพื่ออนุญาตสิทธิ์ทั้งหมด หรือติดตั้งแอป UBox ใหม่ หากยังมีปัญหาอยู่ ให้ตรวจสอบหน้าตั้งค่ากล้อง → Detection sensitivity (ความไวในการตรวจจับ) → เลือก "High" (สูง) หากยังมีปัญหาอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ [email protected]

ถาม: ฉันจะลบวิดีโอจาก SD card หรือที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ได้อย่างไร? ตอบ: คุณสามารถลบวิดีโอบันทึกแต่ละรายการจากที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ได้ แต่สำหรับการบันทึกบน SD card คุณจะต้องฟอร์แมต SD card ทั้งหมดจากแอป เมื่อ SD card เต็ม วิดีโอใหม่ล่าสุดจะบันทึกทับวิดีโอที่เก่าที่สุด

ถาม: ทำไม SD card ถึงไม่บันทึกวิดีโอ? ตอบ: อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง SD card สำเร็จแล้ว — ไปที่หน้าตั้งค่ากล้อง → Memory card (การ์ดหน่วยความจำ) หากทุกอย่างถูกต้อง คุณจะเห็นขนาดของหน่วยความจำ เราขอแนะนำให้ใช้ SD card ของแบรนด์ที่มีชื่อเสียง (SanDisk, Samsung ฯลฯ) หรือซื้อจากเรา เนื่องจาก SD card ปลอมอาจแสดงขนาดหน่วยความจำได้แต่ไม่สามารถบันทึกวิดีโอได้ หรืออาจบันทึกได้เพียงไม่กี่วิดีโอและไม่สามารถเขียนทับได้เมื่อเต็ม

ถาม: SD card สามารถบันทึกได้นานแค่ไหน สามารถบันทึกแบบ 24*7 ได้หรือไม่? ตอบ: กล้องนี้รองรับ Micro SD card ขนาด 32~128G โดยทั่วไป SD card ขนาด 32G สามารถจัดเก็บวิดีโอได้ประมาณ 1 เดือน ขึ้นอยู่กับว่ากล้องถูกกระตุ้นบ่อยแค่ไหนต่อวัน หากคุณต้องการบันทึกแบบต่อเนื่อง ให้ไปที่ camera setting (การตั้งค่ากล้อง) → Recording time (ระยะเวลาการบันทึก) → Fulltime Recording (บันทึกตลอดเวลา) จากนั้นกล้องจะบันทึกวิดีโอทุก 5 นาที แต่กล้องนี้ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ จึงสามารถทำงานต่อเนื่องได้เพียง 12 ชั่วโมงเท่านั้น

ถาม: ฉันจะทำให้กล้องใช้งานได้อย่างไรหากเปลี่ยนโทรศัพท์? ตอบ: หากคุณมีโทรศัพท์เครื่องใหม่ เพียงติดตั้งแอป UBox เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม แล้วกล้องก็จะยังคงอยู่ที่นั่น

ถาม: ฉันจะเปิดโหมดมองกลางคืน (Night Vision) ได้อย่างไร? ตอบ: โหมดมองกลางคืนทำงานอัตโนมัติ — จะทำงานเฉพาะเมื่อมีแสงไม่เพียงพอ คุณสามารถสลับไฟสปอตไลต์หรือ LED อินฟราเรดได้อย่างง่ายดายเมื่อรับชมภาพสด ไฟสปอตไลต์จะเปิดเมื่อกล้องถูกกระตุ้นและตื่นขึ้นในเวลากลางคืน เนื่องจากใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ คุณจึงไม่สามารถใช้เป็นไฟสปอตไลต์แบบดั้งเดิมได้

ถาม: ฉันสามารถเพิ่มกล้องหลายตัวเข้าสู่แอป UBox ได้หรือไม่? ตอบ: ได้ คุณสามารถเพิ่มกล้องได้หลายตัวเข้าสู่แอป UBox — เพียงตั้งค่ากล้องแต่ละตัวเหมือนกล้องเครื่องใหม่ จากนั้นคุณจะเห็นกล้องทั้งหมดในรายการอุปกรณ์ของแอป แต่แอปอนุญาตให้รับชมภาพสดของกล้องได้ครั้งละหนึ่งตัวเท่านั้น (ไม่มีฟังก์ชันดูหลายมุมมองพร้อมกัน) เนื่องจากกล้องนี้ออกแบบมาสำหรับหน้าจอขนาดเล็กแบบพกพาของโทรศัพท์

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดู คำถามที่พบบ่อยทั่วไป