เอกสาร UBox Appกล้องกลางแจ้ง 4G (GW3)
คู่มือการติดตั้งและการใช้งานกล้องกลางแจ้ง GNCC GW3 ระบบ 4G: อุปกรณ์ในกล่อง, ภาพรวมตัวเครื่อง, การใส่ซิม/การ์ด SD, การจับคู่กับแอป และการแก้ไขปัญหา
อุปกรณ์ในกล่อง
- ตัวกล้อง ×1
- แผงโซลาร์เซลล์ ×1
- สาย USB ×1
- ฐานยึดสำหรับติดตั้งกลางแจ้ง ×1
- สติกเกอร์กำหนดตำแหน่ง ×1
- ชุดสกรู ×2
- การ์ด Micro SD ×1
- ซิมการ์ด ×1
- ขายึดสำหรับติดตั้งแบบยึดแน่น ×1
- คู่มือการใช้งาน ×1
หากพัสดุหรือตัวกล้องชำรุดเสียหาย มีอุปกรณ์เสริมขาดหายไป หรือเชื่อมต่อกับแอปไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้ที่: [email protected]
ภาพรวมตัวเครื่อง
| # | ส่วนประกอบ | # | ส่วนประกอบ |
|---|---|---|---|
| ① | เลนส์ | ⑧ | ช่องใส่การ์ด Micro SD |
| ② | เซ็นเซอร์วัดแสง | ⑨ | สวิตช์รีเซ็ต |
| ③ | IR LED | ⑩ | ช่องใส่ซิมการ์ด |
| ④ | PIR | ⑪ | สวิตช์เปิด/ปิด |
| ⑤ | ไมโครโฟน | ⑫ | ลำโพง |
| ⑥ | ไฟแสดงสถานะ | ⑬ | พอร์ตชาร์จ USB |
| ⑦ | IR LED | ⑭ | ไฟแสดงสถานะการชาร์จ |
วิธีการใช้งาน
ชาร์จแบตเตอรี่
- ชาร์จแบตเตอรี่ด้วยอะแดปเตอร์จ่ายไฟก่อนใช้งานครั้งแรก
- หมายเหตุ: สามารถใช้ที่ชาร์จ USB ขนาด 5V/1A หรือ 5V/2A ได้
- ชาร์จแบตเตอรี่ด้วยแผงโซลาร์เซลล์
- หมายเหตุ: เพื่อประสิทธิภาพการกันน้ำที่ดียิ่งขึ้น กรุณาปิดพอร์ตชาร์จ USB ด้วยจุกยางทุกครั้งหลังชาร์จแบตเตอรี่เสร็จ
- แสดงเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่: แอป UBox → ฉัน → การตั้งค่าทั่วไป → แสดงเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่
ไฟแสดงสถานะการชาร์จ
| LED | สถานะ |
|---|---|
| ไฟ LED สีแดง | กำลังชาร์จ |
| ไฟ LED สีน้ำเงิน | ชาร์จเต็มแล้ว |
การติดตั้งซิมการ์ด
ใส่ซิมการ์ดทดลองที่ GNCC จัดมาให้
ซิมการ์ดนี้ไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งาน เพียงใส่เข้าไปในกล้องได้โดยตรง เราให้ดาต้าฟรี 300MB สำหรับทดลองใช้งาน เมื่อใช้ดาต้า 300MB หมดแล้ว กรุณาเติมเงินผ่านแอป UBox หรือเปลี่ยนไปใช้ซิมการ์ดของคุณเอง
ใส่ซิมการ์ดของคุณเองสำหรับกล้อง
คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานซิมการ์ดของคุณเองสำหรับกล้อง โดยซิมการ์ดต้องรองรับ FDD และ FDD LTE กรุณาเปิดใช้งานซิมการ์ดบนสมาร์ตโฟนหรือกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณก่อนนำมาใส่ในกล้อง
- ซิมการ์ดบางใบมีรหัส PIN กรุณาใช้สมาร์ตโฟนปิดการใช้งานรหัส PIN ก่อน
- ห้ามนำซิมการ์ด IoT ใส่ในสมาร์ตโฟนของคุณ
- ซิมการ์ดที่ GNCC จัดมาให้นั้นจัดซื้อจากบุคคลที่สาม EIOTCLUB หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเติมเงินซิมการ์ด กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ GNCC ที่ [email protected]
การติดตั้งการ์ด Micro SD
กรุณาเลือกการ์ด Micro SD ที่มีคุณสมบัติตามด้านล่างนี้ เพื่อให้สามารถใช้งานร่วมกับกล้องได้
| คุณสมบัติ | ข้อกำหนด |
|---|---|
| ความจุ | สูงสุด 128GB |
| ความเร็วในการอ่าน/เขียน | Class 10 หรือสูงกว่า / ≥26Mbps |
| รูปแบบ | FAT32 |
หากการ์ดใช้งานไม่ได้ กรุณาฟอร์แมตการ์ด Micro SD ด้วยคอมพิวเตอร์ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ GNCC เพื่อขอความช่วยเหลือได้ที่: [email protected]
ดาวน์โหลดและลงทะเบียนแอป
ดาวน์โหลด UBox รองรับทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ค้นหาชื่อ "UBox" ใน App Store หรือ Google Play หรือเข้าไปที่ http://app.ubianet.com/app/ubox/ เพื่อดาวน์โหลดแอป
ลงทะเบียน กรุณากด "อนุญาต" หรือ "ยอมรับ" เพื่อให้แอปสามารถเข้าถึงกล้องและโทรศัพท์ของคุณได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณใช้งานฟังก์ชันต่างๆ ของแอปได้ตามปกติ
แอป UBox ให้บริการโดยบุคคลที่สาม หากคุณมีคำถามใดๆ ระหว่างการใช้งานแอป กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ GNCC ที่: [email protected]
เชื่อมต่อกล้อง
เปิดกล้องและรีเซ็ต ในสถานะปิดเครื่อง ใส่การ์ด Micro SD และซิมการ์ด จากนั้นกดสวิตช์เปิด/ปิดค้างไว้ 1–2 วินาทีเพื่อเปิดกล้อง ไฟ LED สีแดงจะติดสว่างขึ้น จากนั้นกดสวิตช์รีเซ็ตค้างไว้สักครู่จนกว่าจะได้ยินเสียงแจ้ง "System reset"
สแกน QR code บนตัวกล้อง เมื่อไฟ LED สีน้ำเงินติดสว่างค้าง ให้เปิดแอป UBox แตะ "เพิ่มอุปกรณ์" เพื่อเข้าสู่รายการอุปกรณ์ เลือก "ตั้งค่าอุปกรณ์ 4G" จากนั้นสแกน QR code บนตัวกล้องด้วยแอป UBox
เพิ่มกล้อง หลังเชื่อมต่อสำเร็จ คุณสามารถแก้ไขชื่อและตำแหน่งของกล้องได้ด้วยตนเอง จากนั้นแตะ "ถัดไป" เพื่อเพิ่มกล้อง
ไฟ LED แสดงสถานะ
ลำดับการเชื่อมต่อ: ไฟแดงติดค้าง → ไฟแดงกะพริบช้า → ไฟแดงและน้ำเงินกะพริบช้าสลับกัน → ไฟแดงและน้ำเงินกะพริบเร็วพร้อมกัน → ไฟน้ำเงินติดค้าง
| สถานะไฟ LED | ความหมาย |
|---|---|
| ไฟแดงติดค้าง / กะพริบช้า | ระบบกำลังเริ่มทำงาน |
| ไฟแดงและน้ำเงินกะพริบช้าสลับกัน | กำลังตรวจสอบซิมการ์ด |
| ไฟแดงและน้ำเงินกะพริบพร้อมกัน | กำลังเข้าสู่เครือข่ายของผู้ให้บริการ |
| ไฟน้ำเงินติดค้าง | เชื่อมต่อกับเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์สำเร็จ |
- เมื่อกล้องอยู่ในโหมดสแตนด์บาย ไฟแสดงสถานะจะดับ และค่าเริ่มต้นจะตั้งให้พยายามเข้าถึงเครือข่ายใหม่ทุกๆ 1 ชั่วโมง
- หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการเชื่อมต่อ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ GNCC ที่: [email protected]
ภาพรวมแอป UBox
| # | ฟังก์ชัน | # | ฟังก์ชัน | # | ฟังก์ชัน |
|---|---|---|---|---|---|
| ① | การแจ้งเตือนแบบพุช | ⑧ | PTZ | ⑮ | ระดับแบตเตอรี่ |
| ② | การตั้งค่าพื้นฐาน | ⑨ | เสียงของอุปกรณ์ | ⑯ | สลับไฟ IR/สีขาว |
| ③ | สถานะของอุปกรณ์ | ⑩ | ภาพหน้าจอ | ⑰ | ดูแบบเต็มหน้าจอ |
| ④ | เพิ่มอุปกรณ์อัจฉริยะ | ⑪ | สนทนาสองทาง | ⑱ | สลับที่จัดเก็บข้อมูลคลาวด์/การ์ด SD |
| ⑤ | ชื่อกล้อง | ⑫ | ขยายภาพ | ⑲ | บันทึกวิดีโอด้วยตนเอง |
| ⑥ | ความคมชัดของภาพ | ⑬ | การตั้งค่ากล้อง/อุปกรณ์ | ⑳ | ความเร็ว PTZ |
| ⑦ | เวลาของอุปกรณ์ | ⑭ | ผู้ใช้ที่ออนไลน์ | ㉑ | ย่อภาพ |
- การตั้งค่ากล้อง/อุปกรณ์ (⑬) ประกอบด้วย ชื่ออุปกรณ์, การ์ดหน่วยความจำ, การพลิกภาพ, โหมดฉาก, การตรวจจับความเคลื่อนไหว, การตั้งค่าระบบป้องกัน, การแจ้งเตือนของอุปกรณ์, ระยะเวลาบันทึก, ความถี่ไฟฟ้า, ไฟแสดงสถานะ LED, การซิงโครไนซ์เวลา, ระยะเวลาในการลองใหม่, การตั้งค่าระดับเสียง
- การตั้งค่าพื้นฐาน (②) ประกอบด้วย การแชร์สิทธิ์การเข้าถึง, บริการคลาวด์, บริการดาต้า 4G, ดู UID, ลบอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
ถาม: กล้องนี้ใช้งานร่วมกับการ์ด micro SD ขนาด 256GB ได้หรือไม่? ตอบ: ไม่ได้ กล้องรองรับความจุได้สูงสุด 128GB เท่านั้น (FAT32, class 10 หรือสูงกว่า)
ถาม: ฉันสามารถเติมเงินซิมการ์ดที่จัดมาให้ได้หรือไม่? ตอบ: ได้ คุณสามารถเติมเงินได้หลังเข้าสู่การตั้งค่าพื้นฐานในแอป UBox หรือคุณสามารถกรอกหมายเลขซิมการ์ดบนเว็บไซต์ทางการของ EIOTCLUB แล้วเลือกแพ็กเกจเพื่อเติมเงินได้
ถาม: สายต่อขยายสำหรับจ่ายไฟของแผงโซลาร์เซลล์มีความยาวเท่าใด? ตอบ: สายของแผงโซลาร์เซลล์มีความยาว 3 เมตร
ถาม: กล้องนี้เคยใช้งานในสหรัฐอเมริกา หากนำไปใช้ในประเทศแถบสหภาพยุโรป จะใช้งานได้หรือไม่? ตอบ: ไม่ได้ กล้องเวอร์ชันสหรัฐอเมริกาไม่สามารถใช้งานในประเทศแถบสหภาพยุโรปได้
ถาม: แบตเตอรี่ใช้งานได้นานเท่าใด? ตอบ: แบตเตอรี่ชาร์จไฟได้มีความจุ 8400mAh ใช้งานได้ประมาณ 2 เดือนในโหมดสแตนด์บาย อายุการใช้งานแบตเตอรี่อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ความแรงของสัญญาณ และปัจจัยอื่นๆ
ถาม: กล้องนี้สามารถบันทึกแบบต่อเนื่องได้หรือไม่? ตอบ: ไม่ได้ กล้องที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่นี้สามารถบันทึกวิดีโอเมื่อตรวจจับความเคลื่อนไหวได้เท่านั้น
ถาม: ฉันสามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้และจำกัดฟังก์ชันของบัญชีผู้ใช้นั้นได้หรือไม่? ตอบ: ได้ เมื่อบัญชีหนึ่งสแกน QR code เพื่อควบคุมกล้องแล้ว บัญชีอื่นจะไม่สามารถสแกน QR code เพื่อควบคุมกล้องนั้นได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแชร์ให้เพื่อนและครอบครัวผ่านฟังก์ชันการแชร์ในแอป และสามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงได้เอง
ถาม: ซิมการ์ดที่จัดมาให้สามารถใช้กับโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์อื่นได้หรือไม่? ตอบ: ไม่ได้ ซิมการ์ด IoT ที่แนบมาได้ถูกผูกกับอุปกรณ์ไว้แล้ว และห้ามนำไปใส่ในอุปกรณ์อื่นเพื่อใช้งาน มิฉะนั้นซิมการ์ด IoT จะถูกล็อกและไม่สามารถใช้งานได้
การแก้ไขปัญหา
กล้องเปิดไม่ติด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดสวิตช์เปิด/ปิดแล้ว
- ชาร์จแบตเตอรี่ด้วยอะแดปเตอร์จ่ายไฟ DC 5V/2A (เมื่อไฟสีน้ำเงินติด แสดงว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว)
- หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ GNCC ที่: [email protected]
เซ็นเซอร์ PIR ไม่สามารถสั่งการแจ้งเตือนได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ทำงานปกติ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดใช้งานได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานเซ็นเซอร์ PIR แล้ว หรือมีการตั้งกำหนดการไว้อย่างถูกต้องและทำงานอยู่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งเซ็นเซอร์ PIR หรือกล้องในทิศทางที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบการตั้งค่าความไว และให้แน่ใจว่าตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง
- แตะที่แอป UBox แล้วไปที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ → การตั้งค่า PIR และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติ๊กเลือกการดำเนินการที่เกี่ยวข้องไว้แล้ว
- รีเซ็ตกล้องแล้วลองอีกครั้ง หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ GNCC ที่: [email protected]
เพิ่มอุปกรณ์ไม่สำเร็จระหว่างตั้งค่าเครือข่าย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขันเสาอากาศแน่นดีแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาณ LTE แรงเพียงพอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดเป็นแบบที่แนะนำและเปิดใช้งานแล้ว
- หากซิมการ์ดเป็นแบบที่กล้องของเรารองรับและเปิดใช้งานแล้ว กรุณาลองปิดและเปิดกล้องอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีเซ็ตสำเร็จก่อนเชื่อมต่อเครือข่าย หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ GNCC ที่: [email protected]
เหตุใดอุปกรณ์จึงไม่รู้จักการ์ด TF
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ด TF มีความจุไม่เกิน 128G (class 10 หรือสูงกว่า)
- ใส่และถอดการ์ด TF หลังจากปิดเครื่องแล้ว
- กรุณาตรวจสอบว่าการ์ด TF ทำงานปกติหรือไม่ และอยู่ในรูปแบบ FAT32 หรือไม่
เมื่อโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์ทำงานอยู่ในเครือข่ายที่ไม่เสถียร แอปก็จะแจ้งเตือนว่าไม่สามารถรู้จักการ์ด TF ได้เช่นกัน หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ GNCC ที่: [email protected]
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ดูคู่มือ คำถามที่พบบ่อย, การตั้งค่าอุปกรณ์ และ แบตเตอรี่และพลังงาน ของเรา
คำเตือน FCC
อุปกรณ์นี้เป็นไปตามข้อกำหนดส่วนที่ 15 ของกฎ FCC การทำงานต้องเป็นไปตามเงื่อนไขสองข้อต่อไปนี้: (1) อุปกรณ์นี้ต้องไม่ก่อให้เกิดการรบกวนที่เป็นอันตราย และ (2) อุปกรณ์นี้ต้องยอมรับการรบกวนใดๆ ที่ได้รับ รวมถึงการรบกวนที่อาจทำให้การทำงานไม่เป็นไปตามต้องการ
การเปลี่ยนแปลงหรือดัดแปลงใดๆ ที่ไม่ได้รับการอนุมัติอย่างชัดเจนจากผู้ที่รับผิดชอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด อาจทำให้สิทธิ์ของผู้ใช้ในการใช้งานอุปกรณ์เป็นโมฆะ
อุปกรณ์นี้ได้ผ่านการทดสอบและพบว่าเป็นไปตามข้อจำกัดสำหรับอุปกรณ์ดิจิทัล Class B ตามข้อกำหนดส่วนที่ 15 ของกฎ FCC อุปกรณ์นี้เป็นไปตามข้อจำกัดการสัมผัสรังสีของ FCC ที่กำหนดไว้สำหรับสภาพแวดล้อมที่ไม่มีการควบคุม ควรติดตั้งและใช้งานอุปกรณ์นี้โดยมีระยะห่างอย่างน้อย 20cm ระหว่างตัวแผ่รังสีกับร่างกายของคุณ
หมายเหตุ: ข้อจำกัดเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้การป้องกันที่เหมาะสมต่อการรบกวนที่เป็นอันตรายในการติดตั้งภายในที่พักอาศัย อุปกรณ์นี้สร้าง ใช้ และสามารถแผ่พลังงานคลื่นความถี่วิทยุ และหากไม่ได้ติดตั้งและใช้งานตามคำแนะนำ อาจก่อให้เกิดการรบกวนที่เป็นอันตรายต่อการสื่อสารทางวิทยุ อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันว่าการรบกวนจะไม่เกิดขึ้นในการติดตั้งใดการติดตั้งหนึ่ง หากอุปกรณ์นี้ก่อให้เกิดการรบกวนที่เป็นอันตรายต่อการรับสัญญาณวิทยุหรือโทรทัศน์ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้โดยการปิดและเปิดอุปกรณ์ ขอแนะนำให้ผู้ใช้พยายามแก้ไขการรบกวนด้วยมาตรการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างต่อไปนี้:
- ปรับทิศทางหรือย้ายตำแหน่งเสาอากาศรับสัญญาณ
- เพิ่มระยะห่างระหว่างอุปกรณ์กับเครื่องรับสัญญาณ
- เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับเต้ารับในวงจรที่แตกต่างจากวงจรที่เครื่องรับสัญญาณเชื่อมต่ออยู่
- ปรึกษาตัวแทนจำหน่ายหรือช่างเทคนิควิทยุ/โทรทัศน์ที่มีประสบการณ์เพื่อขอความช่วยเหลือ