UBox App 文件4G 太陽能監控攝影機
使用 UBox App 設定、安裝 4G LTE 太陽能監控攝影機的完整指南與常見問題解答。
感謝您購買我們的產品。本手冊涵蓋 4G 太陽能監控攝影機（V25.1.1）的設定、安裝與常見問題。
保固
請透過下方連結啟用您的 2 年免費保固： https://www.hosafe.com/pages/Warranty-11537214.html
若您未啟用上方的保固連結，將僅享有 1 年基本保固服務，敬請留意。
使用攝影機時若遇到任何問題，歡迎透過 Email 或線上客服與我們聯絡，我們將於 12 小時內回覆。
- Email：[email protected]
- 24x7 線上客服：UBox App 線上支援
- 客服專線：+1-888-651-0710
若攝影機仍在保固期內，當我們無法修復時，將為您更換新機，您無須負擔任何其他費用。
多語系使用手冊與教學影片可透過下方連結下載： https://www.hosafe.com/pages/Software-Manual-11537213.html
1. 設定攝影機前的準備
這款 4G 攝影機不支援 Wi-Fi，僅能在當地使用。若您想購買能在其他國家使用的行動網路監控攝影機，請選購全球版，或聯絡我們取得相關資訊。
1.2 UBox App 下載與安裝
在 App Store / Google Play Store 搜尋「UBox」應用程式，或掃描應用程式商店頁面上顯示的 QR code。
首次執行 App 時，請允許所有權限！！！
1.3 帳號註冊與登入
2. 將攝影機加入 UBox App
指示燈狀態
| 燈號 | 狀態 |
|---|---|
| 燈號熄滅 | 休眠中或電源關閉 |
| 紅燈 | 啟動中 |
| 紅燈與藍燈 | 正在嘗試連接 4G 網路 |
| 藍燈 | 已連上 4G 網路 |
| 先亮紅燈再轉為藍燈 | 由動作觸發，開始錄影 |
安裝前請先使用 5V 手機電源變壓器為電池充電。
3. App 介面介紹
裝置清單與主畫面
- 攝影機名稱（可在設定頁面編輯）。
- 分享攝影機、雲端儲存與刪除裝置的快速設定。
- 攝影機在線/離線狀態。
- 行動數據查詢——查詢與儲值行動數據。
- 將攝影機分享給另一支手機。請用新手機註冊一個 UBox 帳號，即可分享給該帳號。
- 通知開關——關閉後您將不會收到通知。
- 雲端儲存方案。
- 播放雲端儲存的影片。若要播放 Micro SD 卡上的影片，請進入即時畫面頁面，並點選 TF/雲端 圖示切換為 TF 卡錄影。
- 客戶服務，24/7 線上客服。
- App 一般設定與常見問題。
即時畫面控制
- HD/SD 切換（HD = 高畫質，SD = 標準畫質）。
- 進階設定頁面。
- 觀看人數。
- 電池狀態。
- 4G LTE 訊號。
- 平移／傾斜／縮放（PTZ）控制。
- 泛光燈與紅外線燈切換。當泛光燈開啟時，夜視為彩色；當紅外線燈開啟時，夜視為黑白。
- 全螢幕。
- 預設顯示雲端儲存模式。開通雲端服務後即可看到錄影（30 天免費試用）。若您已插入 Micro SD 卡，點選它即可切換為 TF 卡模式，查看卡上的錄影。
- 點選以回放錄影。
- 點選以將錄影下載至您的手機。
- 麥克風開／關（預設為關）——點選即可與攝影機端對話。首次使用時請允許權限。為避免無線麥克風雜音，請在距離攝影機 15 英尺以外的地方測試。
- 錄製並儲存到您的手機（請允許 App 存取手機相簿）。
- 平移／傾斜移動速度——高／中／低共 3 個等級，預設為中。
- 旋轉控制台。
- 拍照並儲存到您的手機（請允許 App 存取手機相簿）。
- 放大與縮小。
- 喇叭開／關（預設為關）——開啟後即可聽到攝影機端的聲音。
裝置設定
- 編輯裝置名稱。
- 管理儲存方式、雲端影片與 SD 卡錄影；查看 SD 卡狀態並格式化 SD 卡。
- 影像方向調整（通常用不到）。
- 動作偵測開關與靈敏度。
- 動作偵測的工作排程。
- 攝影機警報器開關——當攝影機被觸發時，會發出警報聲以警告訪客。
- 觸發時攝影機的錄影時長，預設為 10 秒。時間越長，電量消耗越快。
- 工作指示燈開／關開關。
4. 攝影機安裝
- 請將攝影機安裝在能獲得充足陽光的開闊位置。
- 請勿將攝影機安裝得太高。由於 PIR 感測器的工作距離僅約 15-25 英尺，為確保動作感測器正常運作，安裝高度應為 7-10 英尺。
- 固定到安裝位置前，請先測試 4G LTE 行動網路訊號強度——應達到「中等」或「良好」。
5. 太陽能板安裝
充電指示燈在白天會顯示紅色，且觀看即時串流時可看到充電圖示。請確保攝影機在白天持續充電；否則連線品質不佳，您將必須重新插上電源。
6. PIR 動作偵測
PIR 偵測距離：
- PIR 靈敏度「高」：25 英尺
- PIR 靈敏度「低」：10 英尺
在預設設定中，PIR 靈敏度為「高」。若要關閉動作偵測或調整靈敏度，請前往「設定」→「動作偵測」。
PIR 設定的重要提示：
- 關閉——不再觸發（最省電）。
- 低——長時間停留才觸發（耗電低）。
- 中——短時間停留即觸發（非常耗電）。
- 高——立即觸發（最耗電）。
如果我沒收到動作偵測警報怎麼辦？
- 確認攝影機設定頁面的「動作偵測」已開啟。
- 前往手機「設定」頁面 →「通知」→ UBox App →「通知」→ 開啟「允許通知」。
- 重新啟動您的網路路由器、攝影機與手機，並確保攝影機能取得強訊號。
通常 iPhone 接收警報不會有問題，但對於 Android 手機，您可能需要檢查手機設定並允許 UBox App 的權限。
另請參閱連線常見問題。
7. 將攝影機分享給多位使用者
首先，在新手機上下載「UBox」App，並用新的電子郵件註冊帳號。接著點選分享按鈕，將攝影機分享給這個新帳號（電子郵件），並賦予特定權限。新手機會收到通知，一旦接受分享後即可看到該裝置。
權限等級：
- 管理員——擁有所有裝置權限。
- 家庭成員——可觀看影片並接收裝置訊息。
- 訪客——僅能觀看影片。
- 自訂——可自訂的權限設定。
8. 攝影機重置
按住重置按鈕 5 秒。當您聽到「叮」一聲或攝影機說出「System Reset」時，即可放開重置按鈕。攝影機會在 1 分鐘內重新啟動，接著您就能以全新裝置的方式重新設定攝影機。
9. 您必須知道的重要事項
- 通常這款行動網路攝影機只能搭配我們的 SIM 卡使用；不支援其他電信業者的 SIM 卡。若您確實想使用自己的 SIM 卡，請透過 UBox App 或寄送電子郵件至 [email protected] 與我們聯絡。
- 僅提供 300MB 免費數據供測試使用。數據用盡後攝影機會離線，因此請儘快儲值。
如何查詢數據餘額
如何儲值 4G 行動數據與月費
可選的數據方案包括：一個月、三個月、六個月、一年及兩年的方案。
10. 常見問題
Q：為什麼我無法新增 4G 攝影機？ A：首先，請確認攝影機已通電且在當地使用（例如：若您在美國購買，便無法在歐盟使用；若在歐盟購買，便無法在美國使用——除全球版外，所有攝影機都只能在當地使用）。
Q：我可以使用自己的 SIM 卡嗎？ A：不行，這款 4G 攝影機只能搭配我們的 SIM 卡使用。若您確實想使用自己的 SIM 卡，請透過 UBox App 或寄送電子郵件至 [email protected] 與我們聯絡。
Q：我可以在其他國家使用這款攝影機嗎？ A：不行，不同國家有不同版本的攝影機，且只能在當地使用。若您想帶到其他國家使用，請購買全球版。
Q：為什麼我的攝影機無法持續在線？ A：可能是攝影機電池或數據流量用盡。請在 UBox App 中查看並儲值。若無法解決問題，請透過 UBox App 或寄送電子郵件至 [email protected] 與我們聯絡。
Q：為什麼我的攝影機使用幾天後就無法運作？ A：可能是太陽能板未接好充電，導致攝影機電量耗盡而關機。您可以先用 5V 電源變壓器為它充電，再重新接上太陽能板，並確保連接良好且穩定。
Q：為什麼攝影機電池消耗得這麼快？ A：攝影機在沒有動作時會進入休眠，當 PIR 感測器被觸發時才會喚醒並錄影。若觸發次數太多，電池就會很快耗盡。若誤報太多，請調低靈敏度。同時請確保太陽能板已接好——白天時即時畫面上應出現閃電圖示。若沒有閃電圖示，表示太陽能板未接好、無法為攝影機充電，因此電池會很快耗盡。
Q：攝影機可以連接電腦或其他 App 嗎？ A：不行，它無法在電腦或其他 App 上使用。它只能在 iOS/Android 手機與平板上搭配「UBox」App 使用。
Q：為什麼太陽能板沒有充電？ A：請打開充電埠的橡膠塞，讓電源線穿過橡膠孔，再插入攝影機並蓋回橡膠塞。請確認白天充電時充電 LED 為紅色。
Q：攝影機防水嗎？可以在戶外使用嗎？ A：這款攝影機具備 IP66 防水防塵等級，因此可在戶外使用。溫度範圍 -20~+60℃（-4~+140℉）。
Q：為什麼我無法在手機 App 上收到通知？ A：請確認您在首次執行 App 時已允許「所有」權限，或前往手機的 App 權限管理頁面允許所有權限，或重新安裝 UBox App。若仍有問題，請檢查攝影機設定頁面 →「偵測靈敏度」→ 選擇「高」。若問題依舊，請聯絡我們的支援團隊 [email protected]。
Q：我要如何刪除 SD 卡或雲端儲存中的影片？ A：您可以從雲端儲存中刪除單一錄影，但 SD 卡的錄影則必須透過 App 格式化整張 SD 卡。當 SD 卡已滿時，最新的影片會覆蓋最舊的影片。
Q：為什麼 SD 卡沒有錄影？ A：首先，請確認 SD 卡已成功安裝——前往攝影機設定頁面 →「記憶卡」；若一切正常，您會看到記憶體容量。我們建議使用知名品牌的 SD 卡（SanDisk、Samsung 等）或向我們購買，因為仿冒的 SD 卡雖然能顯示記憶體容量，卻無法錄影，或可能只能錄製幾段影片、容量滿時無法覆寫。
Q：SD 卡可以錄多久？能 24 小時全天候錄影嗎？ A：這款攝影機支援 32~128G 的 Micro SD 卡。通常一張 32G 的 SD 卡可儲存約 1 個月的影片，實際視攝影機每天被觸發的頻率而定。若您需要連續錄影，請前往攝影機設定 →「錄影時間」→「全天候錄影」，這樣每 5 分鐘就會儲存一段影片。但這款攝影機由電池供電，因此最多只能連續運作 12 小時。
Q：換手機後要如何讓它繼續運作？ A：若您換了新手機，只要安裝 UBox App，並用原本的帳號登入，攝影機就仍會在那裡。
Q：要如何開啟夜視功能？ A：夜視為自動運作——只有在光線不足時才會啟動。觀看即時畫面時，您可以輕鬆切換泛光燈或紅外線 LED。當攝影機在夜間被觸發並喚醒時，泛光燈會開啟。由於它是由電池供電，因此無法當作傳統泛光燈使用。
Q：我可以在 UBox App 中新增多台攝影機嗎？ A：可以，您可以在 UBox App 中新增多台攝影機——只要將每台攝影機都以全新攝影機的方式設定，即可在 App 的裝置清單中看到它們全部。但每次只能觀看一台攝影機的即時畫面（沒有多分割畫面功能），因為這款攝影機是為手機便攜的小螢幕所設計的。
如需更多協助，請參閱一般常見問題。