Kamera bezpieczeństwa 4G zasilana energią słoneczną

Dziękujemy za zakup naszych produktów. Niniejsza instrukcja obejmuje konfigurację, instalację oraz najczęściej zadawane pytania dotyczące kamery bezpieczeństwa 4G zasilanej energią słoneczną (V25.1.1).

Gwarancja

Aktywuj bezpłatną 2-letnią gwarancję, korzystając z poniższego linku: https://www.hosafe.com/pages/Warranty-11537214.html

W razie jakichkolwiek problemów podczas korzystania z kamer prosimy o kontakt za pośrednictwem e-maila lub czatu na żywo. Odpowiemy w ciągu 12 godzin.

• E-mail: [email protected]
• Czat na żywo 24/7: pomoc online w aplikacji UBox
• Centrum obsługi telefonicznej: +1-888-651-0710

Jeśli kamera jest nadal objęta gwarancją, a my nie będziemy w stanie jej naprawić, wymienimy ją na nową i nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów.

Wielojęzyczną instrukcję obsługi oraz film instruktażowy można pobrać za pomocą poniższego linku: https://www.hosafe.com/pages/Software-Manual-11537213.html

1. Przygotowanie przed konfiguracją kamery

Ta kamera 4G nie obsługuje Wi-Fi i może działać wyłącznie lokalnie. Jeśli chcesz kupić kamerę bezpieczeństwa z łącznością komórkową działającą w innym kraju, kup wersję globalną lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać informacje.

1.2 Pobieranie i instalacja aplikacji UBox

Wyszukaj aplikację „UBox" w App Store / Google Play Store lub zeskanuj kod QR widoczny w sklepie z aplikacjami.

1.3 Rejestracja konta i logowanie

2. Dodawanie kamery do aplikacji UBox

Stan wskaźnika świetlnego

3. Wprowadzenie do interfejsu aplikacji

Lista urządzeń i ekran główny

• Nazwa kamery (możesz ją edytować na stronie ustawień).
• Szybkie ustawienia udostępniania kamery, przechowywania w chmurze i usuwania urządzenia.
• Stan kamery online/offline.
• Zapytanie o dane komórkowe — sprawdzanie i doładowywanie danych komórkowych.
• Udostępnianie kamery innemu telefonowi. Użyj nowego telefonu, aby zarejestrować konto UBox, a następnie udostępnij kamerę temu kontu.
• Przełącznik powiadomień — jeśli go wyłączysz, nie będziesz otrzymywać powiadomień.
• Plany przechowywania w chmurze.
• Odtwarzanie nagrań z przechowywania w chmurze. Aby odtworzyć nagrania z karty micro SD, przejdź do strony podglądu na żywo i dotknij ikony TF/Chmura, aby przełączyć się na nagrania z karty TF.
• Obsługa klienta, czat na żywo 24/7.
• Ogólne ustawienia aplikacji i często zadawane pytania.

Sterowanie podglądem na żywo

• Przełącznik HD/SD (HD = wysoka rozdzielczość, SD = standardowa rozdzielczość).
• Strona ustawień zaawansowanych.
• Liczba widzów.
• Stan akumulatora.
• Sygnał 4G LTE.
• Sterowanie obrotem / pochyleniem / zoomem (Pan / Tilt / Zoom).
• Przełącznik reflektora i podczerwieni. Gdy reflektor jest WŁĄCZONY, obraz nocny jest kolorowy; gdy włączona jest podczerwień, obraz nocny jest czarno-biały.
• Pełny ekran.
• Domyślnie wyświetlany jest tryb przechowywania w chmurze. Po włączeniu usługi w chmurze możesz zobaczyć nagrania (30-dniowy bezpłatny okres próbny). Jeśli włożyłeś kartę micro SD, dotknij jej, aby przełączyć się na tryb karty TF i zobaczyć nagrania na karcie.
• Dotknij, aby odtworzyć nagrania.
• Dotknij, aby pobrać nagrania na telefon.
• Mikrofon WŁ./WYŁ. (domyślnie wyłączony) — dotknij, aby rozmawiać przez kamerę. Przy pierwszym użyciu zezwól na uprawnienie. Aby uniknąć zakłóceń mikrofonu bezprzewodowego, należy testować w odległości około 15 stóp od kamery.
• Nagrywanie i zapisywanie na telefonie (zezwól aplikacji na dostęp do albumu zdjęć w telefonie).
• Prędkość obrotu/pochylenia — wysoka / średnia / niska, 3 poziomy, domyślnie średnia.
• Konsola obrotu.
• Robienie zdjęć i zapisywanie ich na telefonie (zezwól aplikacji na dostęp do albumu zdjęć w telefonie).
• Powiększanie i pomniejszanie (Zoom In i Zoom Out).
• Głośnik WŁ./WYŁ. (domyślnie wyłączony) — włącz, aby słyszeć dźwięk po stronie kamery.

Ustawienia urządzenia

• Edycja nazwy urządzenia.
• Zarządzanie sposobami przechowywania, nagraniami w chmurze i nagraniami na karcie SD; sprawdzanie stanu karty SD i jej formatowanie.
• Regulacja orientacji obrazu (zazwyczaj nieużywana).
• Przełącznik wykrywania ruchu i czułość.
• Harmonogram działania wykrywania ruchu.
• Przełącznik syreny kamery — gdy kamera zostanie wyzwolona, emituje dźwięk syreny ostrzegający intruza.
• Czas nagrywania kamery po wyzwoleniu, domyślnie 10 s. Dłuższy czas szybciej rozładowuje akumulator.
• Przełącznik WŁ./WYŁ. wskaźnika pracy.

4. Instalacja kamery

• Zainstaluj kamerę w otwartym miejscu, do którego dociera wystarczająca ilość światła słonecznego.
• Nie instaluj kamery zbyt wysoko. Ponieważ zasięg roboczy czujnika PIR wynosi tylko około 15-25 stóp, aby zapewnić prawidłowe działanie czujnika ruchu, wysokość instalacji powinna wynosić 7-10 stóp.
• Przed zamocowaniem kamery w miejscu instalacji sprawdź siłę sygnału komórkowego 4G LTE — powinien być na poziomie średnim lub dobrym.

5. Instalacja panelu słonecznego

6. Wykrywanie ruchu PIR

Zasięg wykrywania PIR:

• Wysoka czułość PIR: 25 stóp
• Niska czułość PIR: 10 stóp

W ustawieniu domyślnym czułość PIR jest ustawiona na wysoką. Aby wyłączyć wykrywanie ruchu lub dostosować czułość, przejdź do Ustawienia → Wykrywanie aktywności.

Ważne wskazówki dotyczące ustawień PIR:

• Wył. — nie wyzwala już alarmu (największa oszczędność energii).
• Niska — wyzwalanie po dłuższym czasie obecności (niskie zużycie energii).
• Średnia — wyzwalanie po krótkim czasie obecności (bardzo wysokie zużycie energii).
• Wysoka — wyzwalanie natychmiastowe (najwyższe zużycie energii).

Co zrobić, jeśli nie otrzymuję powiadomień o wykryciu ruchu?

1. Upewnij się, że na stronie ustawień kamery opcja „Wykrywanie aktywności" jest WŁĄCZONA.
2. Przejdź do strony „Ustawienia" telefonu → Powiadomienia → aplikacja UBox → Powiadomienia → włącz „Zezwalaj na powiadomienia".
3. Uruchom ponownie router internetowy, kamerę i telefon oraz upewnij się, że kamera odbiera silny sygnał.

Zobacz także Najczęściej zadawane pytania dotyczące łączności.

7. Udostępnianie kamery wielu użytkownikom

Najpierw pobierz aplikację „UBox" na nowy telefon i zarejestruj konto przy użyciu nowego adresu e-mail. Następnie dotknij przycisku udostępniania, aby udostępnić kamerę temu nowemu kontu (adresowi e-mail) i nadać mu określone uprawnienia. Nowy telefon otrzyma powiadomienie, a po zaakceptowaniu udostępnienia zobaczysz urządzenie.

Poziomy uprawnień:

• Administrator — ma wszystkie uprawnienia do urządzenia.
• Członek rodziny — może oglądać wideo i otrzymywać komunikaty urządzenia.
• Gość — może jedynie oglądać nagrania.
• Niestandardowe — konfigurowalne ustawienia uprawnień.

8. Resetowanie kamery

Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez 5 sekund. Zwolnij przycisk resetowania, gdy usłyszysz dźwięk „Ding" lub gdy kamera powie „System Reset". Kamera uruchomi się ponownie w ciągu 1 minuty, a następnie skonfigurujesz ją jak zupełnie nowe urządzenie.

9. Ważne informacje, które musisz znać

• Zazwyczaj ta kamera komórkowa może działać wyłącznie z naszą kartą SIM; nie obsługuje kart SIM innych operatorów. Jeśli mimo to chcesz użyć własnej karty SIM, skontaktuj się z nami za pośrednictwem aplikacji UBox lub e-mailem: [email protected].
• Dostępne jest tylko 300 MB bezpłatnych danych do testów. Kamera przejdzie w tryb offline po wyczerpaniu danych, dlatego prosimy o jak najszybsze doładowanie.

Jak sprawdzić saldo danych

Jak doładować dane komórkowe 4G i opłata miesięczna

Dostępne pakiety danych obejmują: jeden miesiąc, trzy miesiące, sześć miesięcy, jeden rok oraz dwa lata korzystania z usługi.

Zobacz także Najczęściej zadawane pytania dotyczące akumulatora i zasilania oraz Najczęściej zadawane pytania dotyczące wideo i przechowywania.

10. Najczęściej zadawane pytania

P: Dlaczego nie mogę dodać kamery 4G? O: Przede wszystkim upewnij się, że kamera jest zasilana i działa lokalnie (np. jeśli kupiłeś ją w USA, nie będzie działać w UE; jeśli kupiłeś ją w UE, nie będzie działać w USA — wszystkie kamery działają wyłącznie lokalnie, z wyjątkiem wersji globalnej).

P: Czy mogę użyć własnej karty SIM? O: Nie, ta kamera 4G może działać wyłącznie z naszą kartą SIM. Jeśli mimo to chcesz użyć własnej karty SIM, skontaktuj się z nami za pośrednictwem aplikacji UBox lub e-mailem: [email protected].

P: Czy mogę używać tej kamery w innych krajach? O: Nie, różne kraje mają różne wersje kamer, które działają wyłącznie lokalnie. Jeśli chcesz zabrać kamerę do innego kraju, kup wersję globalną.

P: Dlaczego moja kamera nie pozostaje online? O: Być może rozładował się akumulator kamery lub wyczerpał się transfer danych. Sprawdź i doładuj w aplikacji UBox. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem aplikacji UBox lub e-mailem: [email protected].

P: Dlaczego moja kamera nie działa po kilku dniach? O: Być może kamera wyłączyła się, ponieważ panel słoneczny nie jest dobrze podłączony, aby ją ładować. Możesz najpierw naładować ją za pomocą ładowarki 5V, ponownie podłączyć panel słoneczny i upewnić się, że połączenie jest dobre i stabilne.

P: Dlaczego akumulator kamery rozładowuje się tak szybko? O: Kamera przechodzi w tryb uśpienia, gdy nie ma ruchu, i budzi się, aby nagrywać, gdy czujnik PIR zostanie wyzwolony. Jeśli wyzwoleń jest zbyt wiele, akumulator szybko się rozładuje. Jeśli występuje zbyt wiele fałszywych alarmów, zmniejsz czułość. Upewnij się także, że panel słoneczny jest dobrze podłączony — w ciągu dnia na obrazie podglądu na żywo powinna być widoczna ikona ładowania. Jeśli nie ma ikony ładowania, panel słoneczny nie jest dobrze podłączony i nie będzie ładować kamery, przez co akumulator szybko się rozładuje.

P: Czy kamerę można podłączyć do komputera lub innych aplikacji? O: Nie, nie działa na komputerze ani w innych aplikacjach. Działa wyłącznie z aplikacją „UBox" na telefonach i tabletach z systemem iOS/Android.

P: Dlaczego panel słoneczny nie ładuje? O: Otwórz gumową osłonę portu ładowania, przeprowadź kabel zasilający przez gumowy otwór, a następnie podłącz go do kamery i zamknij gumową osłonę. Upewnij się, że dioda LED ładowania świeci się na czerwono podczas ładowania w ciągu dnia.

P: Czy kamera jest wodoodporna, czy może działać na zewnątrz? O: Ta kamera ma odporność na warunki atmosferyczne IP66, więc może działać na zewnątrz. Zakres temperatur -20~+60℃ (-4~+140℉).

P: Dlaczego nie mogę otrzymywać powiadomień w aplikacji na telefonie? O: Upewnij się, że przy pierwszym uruchomieniu aplikacji zezwoliłeś na WSZYSTKIE uprawnienia, lub przejdź do strony zarządzania uprawnieniami aplikacji w telefonie, aby zezwolić na wszystkie uprawnienia, albo ponownie zainstaluj aplikację UBox. Jeśli problem nadal występuje, sprawdź stronę ustawień kamery → Czułość wykrywania → wybierz „Wysoka". Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected].

P: Jak mogę usunąć nagrania z kart SD lub z chmury? O: Możesz usunąć pojedyncze nagranie z chmury, ale w przypadku nagrań z karty SD musisz sformatować całą kartę SD z poziomu aplikacji. Gdy karta SD się zapełni, najnowsze nagranie zastąpi najstarsze.

P: Dlaczego karta SD nie nagrywa filmów? O: Najpierw upewnij się, że karta SD została pomyślnie zainstalowana — przejdź do strony ustawień kamery → Karta pamięci; jeśli wszystko jest prawidłowe, zobaczysz rozmiar pamięci. Zalecamy używanie karty SD znanej marki (SanDisk, Samsung itp.) lub zakup od nas, ponieważ podrobiona karta SD może wyświetlać rozmiar pamięci, ale nie nagrywać filmów lub nagrać tylko kilka filmów i nie nadpisywać ich po zapełnieniu.

P: Jak długo karta SD może nagrywać, czy może nagrywać 24/7? O: Ta kamera obsługuje karty micro SD o pojemności 32~128 GB. Zazwyczaj karta SD 32 GB może przechowywać filmy przez 1 miesiąc, w zależności od tego, jak często kamera jest wyzwalana w ciągu dnia. Jeśli potrzebujesz ciągłego nagrywania, przejdź do ustawień kamery → Czas nagrywania → Nagrywanie ciągłe, a wtedy będzie zapisywać film co 5 minut. Ponieważ jednak ta kamera jest zasilana akumulatorem, może działać nieprzerwanie tylko przez 12 godzin.

P: Jak sprawić, by kamera działała po zmianie telefonu? O: Jeśli masz nowy telefon, po prostu zainstaluj aplikację UBox, zaloguj się przy użyciu oryginalnego konta, a kamera nadal tam będzie.

P: Jak włączyć tryb nocny? O: Tryb nocny jest automatyczny — działa tylko wtedy, gdy nie ma wystarczającej ilości światła. Podczas oglądania obrazu na żywo możesz łatwo przełączać reflektor lub diodę LED podczerwieni. Reflektor jest WŁĄCZONY, gdy kamera zostanie wyzwolona i obudzi się w nocy. Jest zasilany akumulatorem, więc nie można go używać jako tradycyjnego reflektora.

P: Czy mogę dodać kilka kamer do aplikacji UBox? O: Tak, możesz dodać wiele kamer do aplikacji UBox — wystarczy skonfigurować każdą kamerę jak zupełnie nową, a następnie zobaczysz je wszystkie na liście urządzeń w aplikacji. Aplikacja pozwala jednak oglądać obraz na żywo tylko z jednej kamery naraz (brak funkcji wielu widoków), ponieważ ta kamera została zaprojektowana z myślą o niewielkim, przenośnym ekranie telefonu.

Aby uzyskać dodatkową pomoc, zobacz ogólne najczęściej zadawane pytania.