Документация UBox AppУличная камера 4G (GW3)
Руководство по настройке и использованию уличной 4G-камеры GNCC GW3: комплектация, обзор устройства, SIM-карта и SD-карта, сопряжение с приложением и устранение неполадок.
Комплектация
- Камера ×1
- Солнечная панель ×1
- USB-кабель ×1
- Уличное крепление ×1
- Наклейка для разметки ×1
- Комплект винтов ×2
- Карта Micro SD ×1
- SIM-карта ×1
- Фиксированный монтажный кронштейн ×1
- Руководство пользователя ×1
Если упаковка или камера повреждены, отсутствуют какие-либо аксессуары или не удаётся подключиться к приложению, обратитесь к нам за помощью: [email protected]
Обзор устройства
| № | Элемент | № | Элемент |
|---|---|---|---|
| ① | Объектив | ⑧ | Слот для карты Micro SD |
| ② | Датчик освещённости | ⑨ | Кнопка сброса |
| ③ | ИК-светодиод | ⑩ | Слот для SIM-карты |
| ④ | PIR | ⑪ | Выключатель питания |
| ⑤ | Микрофон | ⑫ | Динамик |
| ⑥ | Индикатор | ⑬ | Порт зарядки USB |
| ⑦ | ИК-светодиод | ⑭ | Индикатор зарядки |
Указания по эксплуатации
Зарядка аккумулятора
- Перед первым использованием зарядите аккумулятор с помощью блока питания.
- Примечание: можно использовать USB-зарядное устройство на 5V/1A или 5V/2A.
- Заряжайте аккумулятор с помощью солнечной панели.
- Примечание: для лучшей защиты от непогоды всегда закрывайте порт зарядки USB резиновой заглушкой после зарядки аккумулятора.
- Отображение заряда аккумулятора в процентах: приложение UBox → Я → Общие настройки → Показывать заряд в процентах.
Индикатор зарядки
| LED | Состояние |
|---|---|
| Красный LED | Идёт зарядка |
| Синий LED | Полностью заряжен |
Установка SIM-карты
Установка тестовой SIM-карты от GNCC
Эту SIM-карту не нужно активировать — просто вставьте её непосредственно в камеру. Мы предоставляем 300MB бесплатного трафика для тестирования. Когда 300MB трафика закончатся, пополните баланс в приложении UBox или замените её на собственную SIM-карту.
Установка собственной SIM-карты для камеры
Собственную SIM-карту для камеры необходимо активировать; SIM-карта должна поддерживать FDD и FDD LTE. Активируйте карту на своём смартфоне или у оператора связи перед тем, как вставить её в камеру.
- На некоторых SIM-картах установлен PIN-код — сначала отключите его с помощью смартфона.
- Не вставляйте IoT-карту в смартфон.
- SIM-карта, предоставляемая GNCC, приобретается у сторонней компании EIOTCLUB. По вопросам поддержки и пополнения SIM-карты обращайтесь в службу поддержки GNCC: [email protected]
Установка карты Micro SD
Выбирайте карту Micro SD с указанными ниже характеристиками, чтобы она была совместима с камерой.
| Характеристика | Требование |
|---|---|
| Ёмкость | До 128GB |
| Скорость чтения и записи | Class 10 или выше / ≥26Mbps |
| Формат | FAT32 |
Если карта Micro SD не работает, отформатируйте её на компьютере. За помощью вы можете обратиться в службу поддержки GNCC: [email protected]
Загрузка и регистрация в приложении
Загрузка. Приложение UBox доступно для операционных систем iOS и Android. Найдите по названию «UBox» в App Store или Google Play либо перейдите на http://app.ubianet.com/app/ubox/ для загрузки приложения.
Регистрация. Нажмите «Разрешить» или «Согласиться», чтобы предоставить приложению доступ к камере и телефону. Это позволит вам полноценно пользоваться функциями приложения.
Приложение UBox предоставляется сторонней компанией. Если у вас возникнут вопросы при использовании приложения, обращайтесь в службу поддержки GNCC: [email protected]
Подключение камеры
Включите камеру и выполните сброс. В выключенном состоянии вставьте карту Micro SD и SIM-карту, затем нажмите и удерживайте выключатель питания в течение 1–2 с, чтобы включить камеру. Загорится красный LED, после чего нажмите и удерживайте кнопку сброса несколько секунд, пока голосовая подсказка не сообщит «System reset».
Отсканируйте QR-код на камере. Когда синий LED горит непрерывно, откройте приложение UBox, нажмите «Добавить устройство», чтобы перейти к списку устройств, выберите «Настройка 4G-устройства», а затем отсканируйте QR-код на камере с помощью приложения UBox.
Добавьте камеру. После успешного подключения вы можете вручную изменить имя и местоположение камеры, а затем нажать «Далее», чтобы добавить камеру.
Индикатор состояния (LED)
Последовательность подключения: красный горит непрерывно → красный медленно мигает → красный и синий поочерёдно медленно мигают → красный и синий быстро мигают одновременно → синий горит непрерывно.
| Состояние LED | Значение |
|---|---|
| Красный горит непрерывно / медленно мигает | Система запускается |
| Красный и синий поочерёдно медленно мигают | Обнаружение SIM-карты |
| Красный и синий мигают одновременно | Идёт подключение к сети оператора |
| Синий горит непрерывно | Успешное подключение к сети и серверу |
- Когда камера находится в режиме ожидания, индикатор состояния не горит, а по умолчанию задана повторная попытка подключения к сети каждый 1 час.
- Если у вас возникнут вопросы по подключению, обращайтесь в службу поддержки GNCC: [email protected]
Обзор приложения UBox
| № | Функция | № | Функция | № | Функция |
|---|---|---|---|---|---|
| ① | Уведомление о тревоге | ⑧ | PTZ | ⑮ | Уровень заряда |
| ② | Основные настройки | ⑨ | Звук устройства | ⑯ | Переключение ИК / белого LED |
| ③ | Состояние устройства | ⑩ | Снимок экрана | ⑰ | Полноэкранный просмотр |
| ④ | Добавить умное устройство | ⑪ | Переговорное устройство | ⑱ | Переключение хранилища «Облако / SD-карта» |
| ⑤ | Имя камеры | ⑫ | Увеличить изображение | ⑲ | Ручная запись видео |
| ⑥ | Чёткость изображения | ⑬ | Настройки камеры / устройства | ⑳ | Скорость PTZ |
| ⑦ | Время устройства | ⑭ | Пользователи онлайн | ㉑ | Уменьшить изображение |
- Настройки камеры / устройства (⑬) включают: имя устройства, карту памяти, отражение изображения, режим сцены, обнаружение движения, настройку охраны, тревогу устройства, время записи, частоту сети, LED-индикатор, синхронизацию времени, время повторной попытки, настройки громкости.
- Основные настройки (②) включают: общий доступ по правам, облачный сервис, сервис 4G-трафика, просмотр UID, удаление устройства.
Часто задаваемые вопросы
В: Работает ли эта камера с картой Micro SD на 256GB? О: Нет, камера поддерживает карты ёмкостью до 128GB (FAT32, class 10 или выше).
В: Можно ли пополнить предоставленную SIM-карту? О: Да, вы можете пополнить её через раздел «Основные настройки» в приложении UBox. Также можно ввести номер SIM-карты на официальном сайте EIOTCLUB и выбрать пакет для пополнения.
В: Какой длины может быть удлинительный кабель питания солнечной панели? О: Длина кабеля солнечной панели составляет 3 метра.
В: Камера использовалась в США. Будет ли она работать, если я перевезу её в страны ЕС? О: Нет, версия камеры для США не способна работать в странах ЕС.
В: На сколько хватает аккумулятора? О: Ёмкость встроенного аккумулятора — 8400mAh. В режиме ожидания его хватает примерно на 2 месяца. Срок работы аккумулятора может различаться в зависимости от оператора мобильной связи, уровня сигнала и других факторов.
В: Может ли эта камера вести непрерывную запись? О: Нет, эта камера с питанием от аккумулятора может записывать только видео по движению.
В: Можно ли добавить пользовательскую учётную запись и ограничить её функции? О: Да. После того как одна учётная запись отсканирует QR-код для управления камерой, другие учётные записи уже не смогут отсканировать QR-код для управления ею. Однако вы можете поделиться доступом с друзьями и близкими через функцию общего доступа в приложении и настроить права доступа.
В: Можно ли использовать предоставленную SIM-карту в мобильном телефоне или других устройствах? О: Нет, прилагаемая IoT-карта привязана к устройству, и её запрещено вставлять в другие устройства, иначе IoT-карта будет заблокирована и станет непригодной для использования.
Устранение неполадок
Камера не включается
- Убедитесь, что выключатель питания включён.
- Зарядите аккумулятор с помощью блока питания DC 5V/2A. (Когда загорается синий индикатор, аккумулятор полностью заряжен.)
- Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки GNCC: [email protected]
Датчик PIR не срабатывает на тревогу
- Убедитесь, что аккумулятор работает.
- Убедитесь, что SIM-карта доступна.
- Убедитесь, что датчик PIR включён либо расписание настроено правильно и активно.
- Убедитесь, что датчик PIR или камера установлены в правильном направлении.
- Проверьте настройки чувствительности и убедитесь, что они заданы правильно.
- Откройте приложение UBox, перейдите в «Настройки устройства» → «Настройки PIR» и убедитесь, что соответствующее действие отмечено.
- Сбросьте камеру и повторите попытку. Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки GNCC: [email protected]
Не удаётся добавить устройство во время настройки сети
- Убедитесь, что антенна плотно прикручена.
- Убедитесь, что сигнал LTE достаточно сильный.
- Убедитесь, что используется рекомендованная SIM-карта и что она активирована.
- Если SIM-карта поддерживается нашей камерой и активирована, попробуйте снова выключить и включить камеру.
- Убедитесь, что перед подключением к сети сброс выполнен успешно. Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки GNCC: [email protected]
Почему устройство не распознаёт TF-карту
- Убедитесь, что ёмкость TF-карты не превышает 128G (class 10 или выше).
- Вставляйте и извлекайте TF-карту только при выключенном питании.
- Проверьте, исправно ли работает TF-карта и отформатирована ли она в формате FAT32.
Когда телефон или устройство работает в нестабильной сети, приложение также может сообщать, что TF-карта не распознаётся. Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки GNCC: [email protected]
Нужна дополнительная помощь? См. наши руководства Часто задаваемые вопросы, Настройка устройства и Аккумулятор и питание.
Предупреждение FCC
Это устройство соответствует части 15 правил FCC. Эксплуатация допускается при соблюдении следующих двух условий: (1) это устройство не должно создавать вредных помех и (2) это устройство должно принимать любые помехи, включая помехи, которые могут вызвать сбои в работе.
Любые изменения или модификации, прямо не одобренные стороной, ответственной за соответствие требованиям, могут лишить пользователя права на эксплуатацию оборудования.
Это оборудование было протестировано и признано соответствующим ограничениям для цифровых устройств класса B согласно части 15 правил FCC. Это оборудование соответствует ограничениям FCC по воздействию излучения, установленным для неконтролируемой среды. Это оборудование следует устанавливать и эксплуатировать на расстоянии не менее 20cm между излучателем и вашим телом.
Примечание: эти ограничения призваны обеспечить разумную защиту от вредных помех при установке в жилых помещениях. Это оборудование генерирует, использует и может излучать радиочастотную энергию и, если оно установлено и используется не в соответствии с инструкциями, может создавать вредные помехи для радиосвязи. Однако нет гарантии, что помехи не возникнут в конкретной установке. Если это оборудование создаёт вредные помехи для приёма радио- или телевизионных сигналов, что можно определить, выключив и включив оборудование, пользователю рекомендуется попытаться устранить помехи одним или несколькими из следующих способов:
- Переориентируйте или переместите приёмную антенну.
- Увеличьте расстояние между оборудованием и приёмником.
- Подключите оборудование к розетке цепи, отличной от той, к которой подключён приёмник.
- Обратитесь за помощью к дилеру или опытному специалисту по радио- и телевизионной технике.
Руководство пользователя приложения UBox
Установите приложение UBox, зарегистрируйте учётную запись, подключите устройство по Wi-Fi и используйте основные функции приложения.
Камера 3G/4G LTE
Настройка, установка, сопряжение с приложением, элементы управления, параметры и ответы на частые вопросы для солнечной камеры безопасности XEGA 3G/4G LTE с приложением UBox.