كاميرا مراقبة 4G تعمل بالطاقة الشمسية

شكرًا لشرائك منتجاتنا. يغطي هذا الدليل الإعداد والتركيب والأسئلة الشائعة لكاميرا المراقبة 4G التي تعمل بالطاقة الشمسية (V25.1.1).

الضمان

يرجى تفعيل ضمانك المجاني لمدة سنتين عبر الرابط أدناه: https://www.hosafe.com/pages/Warranty-11537214.html

عند مواجهة أي مشكلات أثناء استخدام الكاميرات، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة، وسنرد خلال 12 ساعة.

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: الدعم الفوري عبر تطبيق UBox
• مركز الاتصال: +1-888-651-0710

إذا كانت الكاميرا لا تزال ضمن فترة الضمان، فسنستبدلها بكاميرا جديدة إذا تعذّر علينا إصلاحها، ولن تتحمل أي تكلفة إضافية.

يمكنك تنزيل دليل المستخدم متعدد اللغات والفيديو التعليمي عبر الرابط أدناه: https://www.hosafe.com/pages/Software-Manual-11537213.html

1. التحضير قبل إعداد الكاميرا

لا تدعم كاميرا 4G هذه شبكة WiFi، وهي تعمل محليًا فقط. إذا كنت ترغب في شراء كاميرا مراقبة خلوية تعمل في بلد آخر، فيرجى شراء النسخة العالمية، أو التواصل معنا للحصول على المعلومات.

1.2 تنزيل تطبيق UBox وتثبيته

ابحث عن التطبيق "UBox" في متجر App Store / Google Play Store، أو امسح رمز QR الموضّح في صفحة التطبيق على المتجر.

1.3 تسجيل الحساب وتسجيل الدخول

2. إضافة الكاميرا إلى تطبيق UBox

حالة ضوء المؤشر

3. مقدمة عن واجهة التطبيق

قائمة الأجهزة والشاشة الرئيسية

• اسم الكاميرا (يمكنك تعديله في صفحة الإعدادات).
• الإعداد السريع لمشاركة الكاميرا، والتخزين السحابي، وحذف الجهاز.
• حالة اتصال الكاميرا (متصلة/غير متصلة).
• الاستعلام عن بيانات الشبكة الخلوية — تحقّق من البيانات الخلوية واشحنها.
• مشاركة الكاميرا مع هاتف آخر. استخدم الهاتف الجديد لتسجيل حساب UBox، ثم يمكنك المشاركة مع ذلك الحساب.
• مفتاح الإشعارات — لن تتلقى إشعارات إذا قمت بإيقافه.
• خطط التخزين السحابي.
• تشغيل مقاطع الفيديو من التخزين السحابي. لتشغيل مقاطع الفيديو المخزّنة على بطاقة micro SD، انتقل إلى صفحة الصورة المباشرة واضغط على أيقونة TF/Cloud للتبديل إلى تسجيلات بطاقة TF.
• خدمة العملاء، دردشة مباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• الإعدادات العامة للتطبيق والأسئلة الشائعة.

عناصر التحكم في البث المباشر

• مفتاح التبديل HD/SD (HD = الدقة العالية، SD = الدقة القياسية).
• صفحة الإعدادات المتقدمة.
• عدد المشاهدين.
• حالة البطارية.
• إشارة 4G LTE.
• التحكم في التحريك / الإمالة / التكبير (Pan / Tilt / Zoom).
• مفتاح الضوء الكاشف والضوء تحت الأحمر. عندما يكون الضوء الكاشف مفعّلًا، تكون الرؤية الليلية ملوّنة؛ وعندما يكون الضوء تحت الأحمر مفعّلًا، تكون الرؤية الليلية بالأبيض والأسود.
• وضع ملء الشاشة.
• يُعرض وضع التخزين السحابي افتراضيًا. بعد تفعيل الخدمة السحابية يمكنك رؤية التسجيلات (تجربة مجانية لمدة 30 يومًا). إذا أدخلت بطاقة micro SD، فاضغط عليها للتبديل إلى وضع بطاقة TF لرؤية التسجيلات المخزّنة عليها.
• اضغط لتشغيل التسجيلات.
• اضغط لتنزيل التسجيلات إلى هاتفك.
• تشغيل/إيقاف الميكروفون (الوضع الافتراضي هو الإيقاف) — اضغط للتحدث عبر الكاميرا. اسمح بالإذن عند استخدامه لأول مرة. لتجنب ضوضاء الميكروفون اللاسلكي، يجب أن تجري الاختبار على بُعد 15 قدمًا من الكاميرا.
• التسجيل والحفظ في هاتفك (اسمح للتطبيق بالوصول إلى ألبوم صور الهاتف).
• سرعة حركة التحريك/الإمالة — عالية / متوسطة / منخفضة، 3 مستويات، والوضع الافتراضي هو المتوسط.
• لوحة التدوير.
• التقاط الصور وحفظها في هاتفك (اسمح للتطبيق بالوصول إلى ألبوم صور الهاتف).
• التكبير والتصغير (Zoom In & Zoom Out).
• تشغيل/إيقاف السماعة (الوضع الافتراضي هو الإيقاف) — شغّلها لسماع الصوت من جهة الكاميرا.

إعدادات الجهاز

• تعديل اسم الجهاز.
• إدارة طرق التخزين، ومقاطع الفيديو السحابية وتسجيل بطاقة SD؛ والتحقق من حالة بطاقة SD وتهيئتها.
• ضبط اتجاه الصورة (لا يُستخدم عادةً).
• مفتاح اكتشاف الحركة وحساسيته.
• جدول عمل اكتشاف الحركة.
• مفتاح صفّارة إنذار الكاميرا — عند تنشيط الكاميرا، تُطلق صوت صفّارة إنذار لتحذير الزائر.
• مدة تسجيل الكاميرا عند التنشيط، والقيمة الافتراضية 10 ثوانٍ. تؤدي المدة الأطول إلى استنزاف البطارية بشكل أسرع.
• مفتاح تشغيل/إيقاف مؤشر التشغيل.

4. تركيب الكاميرا

• يرجى تركيب الكاميرا في موضع مكشوف يمكنه الحصول على ما يكفي من أشعة الشمس.
• يرجى عدم تركيب الكاميرا على ارتفاع شاهق. لأن مسافة عمل مستشعر PIR تبلغ نحو 15-25 قدمًا فقط، ولضمان عمل مستشعر الحركة بشكل جيد، يجب أن يكون ارتفاع التركيب 7-10 أقدام.
• يرجى اختبار قوة إشارة شبكة 4G LTE الخلوية قبل تثبيتها في موضع التركيب — يجب أن تكون متوسطة أو جيدة.

5. تركيب اللوح الشمسي

6. اكتشاف الحركة بتقنية PIR

مسافة اكتشاف PIR:

• حساسية PIR عالية: 25 قدمًا
• حساسية PIR منخفضة: 10 أقدام

في الإعداد الافتراضي، تكون حساسية PIR عالية. لإيقاف اكتشاف الحركة أو ضبط الحساسية، انتقل إلى الإعدادات ← اكتشاف النشاط.

نصائح مهمة لإعداد PIR:

• إيقاف — لا يتم التنشيط بعد الآن (الأكثر توفيرًا للطاقة).
• منخفضة — التنشيط عند التواجد لفترة طويلة (استهلاك منخفض للطاقة).
• متوسطة — التنشيط عند التواجد لفترة قصيرة (استهلاك مرتفع جدًا للطاقة).
• عالية — التنشيط الفوري (الأكثر استهلاكًا للطاقة).

ماذا أفعل إذا لم أتلقَّ تنبيه اكتشاف الحركة؟

1. تأكد من أن خيار "اكتشاف النشاط" في صفحة إعدادات الكاميرا مفعّل.
2. انتقل إلى صفحة "الإعدادات" في الهاتف ← الإشعارات ← تطبيق UBox ← الإشعارات ← فعّل "السماح بالإشعارات".
3. أعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) الخاص بالإنترنت، والكاميرا، وهاتفك، وتأكد من أن الكاميرا يمكنها الحصول على إشارة قوية.

اطّلع أيضًا على الأسئلة الشائعة حول الاتصال.

7. مشاركة الكاميرا مع عدة مستخدمين

أولًا، نزّل التطبيق "UBox" على هاتف جديد وسجّل حسابًا ببريد إلكتروني جديد. ثم اضغط على زر المشاركة لمشاركة الكاميرا مع هذا الحساب الجديد (البريد الإلكتروني) ومنحه إذنًا محددًا. سيتلقى الهاتف الجديد إشعارًا، وستظهر لك الكاميرا بمجرد قبول المشاركة.

مستويات الأذونات:

• المسؤول — يملك جميع أذونات الجهاز.
• أحد أفراد العائلة — يمكنه مشاهدة الفيديو وتلقي رسائل الجهاز.
• الزائر — يمكنه مشاهدة مقاطع الفيديو فقط.
• التخصيص — تكوين قابل للتخصيص للأذونات.

8. إعادة ضبط الكاميرا

اضغط على زر إعادة الضبط لمدة 5 ثوانٍ. حرّر زر إعادة الضبط بمجرد سماعك صوت "Ding" أو عندما تقول الكاميرا "System Reset" (إعادة ضبط النظام). ستعيد الكاميرا التشغيل خلال دقيقة واحدة، وبعد ذلك يمكنك إعدادها كجهاز جديد تمامًا.

9. أمور مهمة يجب أن تعرفها

• عادةً ما تعمل هذه الكاميرا الخلوية مع بطاقة SIM الخاصة بنا فقط؛ وهي لا تدعم بطاقات SIM الخاصة بمشغّلين آخرين. إذا كنت ترغب في استخدام بطاقة SIM الخاصة بك، فتواصل معنا عبر تطبيق UBox أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
• تتوفر بيانات مجانية بحجم 300MB فقط للاختبار. ستصبح الكاميرا غير متصلة عند نفاد البيانات، لذا يرجى شحنها في أقرب وقت ممكن.

كيفية التحقق من رصيد البيانات

كيفية شحن بيانات 4G الخلوية والرسوم الشهرية

تشمل باقات البيانات المتاحة: شهرًا واحدًا، وثلاثة أشهر، وستة أشهر، وسنة واحدة، وسنتين من الخدمة.

اطّلع أيضًا على الأسئلة الشائعة حول البطارية والطاقة والأسئلة الشائعة حول الفيديو والتخزين.

10. الأسئلة الشائعة

س: لماذا لا أستطيع إضافة كاميرا 4G؟ ج: أولًا وقبل كل شيء، يرجى التأكد من أن الكاميرا تعمل بالطاقة وأنها تعمل محليًا (مثلًا، إذا اشتريتها في الولايات المتحدة، فلن تعمل في الاتحاد الأوروبي؛ وإذا اشتريتها في الاتحاد الأوروبي، فلن تعمل في الولايات المتحدة — جميع الكاميرات تعمل محليًا فقط باستثناء النسخة العالمية).

س: هل يمكنني استخدام بطاقة SIM الخاصة بي؟ ج: لا، تعمل كاميرا 4G هذه مع بطاقة SIM الخاصة بنا فقط. إذا كنت ترغب في استخدام بطاقة SIM الخاصة بك، فتواصل معنا عبر تطبيق UBox أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

س: هل يمكنني استخدام هذه الكاميرا في بلدان أخرى؟ ج: لا، تختلف نسخ الكاميرات باختلاف البلدان وهي تعمل محليًا فقط. يرجى شراء النسخة العالمية إذا كنت ترغب في اصطحابها إلى بلد آخر.

س: لماذا لا تبقى كاميرتي متصلة؟ ج: ربما نفدت بطارية الكاميرا أو نفدت بيانات الاتصال. يرجى التحقق وإعادة الشحن في تطبيق UBox. إذا تعذّر عليك حل المشكلة، فتواصل معنا عبر تطبيق UBox أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

س: لماذا تتوقف كاميرتي عن العمل بعد عدة أيام؟ ج: ربما تكون الكاميرا قد توقفت عن العمل لأن اللوح الشمسي غير متصل بشكل جيد للشحن. يمكنك شحنها أولًا بمحوّل طاقة بقدرة 5V، ثم إعادة توصيل اللوح الشمسي، والتأكد من أن الاتصال جيد ومستقر.

س: لماذا تنفد بطارية الكاميرا بهذه السرعة؟ ج: تدخل الكاميرا في وضع السكون عند عدم وجود حركة وتستيقظ للتسجيل عند تنشيط مستشعر PIR. إذا كان هناك الكثير من عمليات التنشيط، فستنفد البطارية بسرعة. إذا كان هناك الكثير من الإنذارات الكاذبة، فيرجى خفض مستوى الحساسية. وتأكد أيضًا من أن اللوح الشمسي متصل بشكل جيد — يجب أن تظهر أيقونة شحن على صورة البث المباشر في وقت النهار. إذا لم تظهر أيقونة الشحن، فهذا يعني أن اللوح الشمسي غير متصل بشكل جيد ولن يشحن الكاميرا، وبالتالي ستنفد البطارية بسرعة.

س: هل يمكن توصيل الكاميرا بجهاز كمبيوتر أو تطبيقات أخرى؟ ج: لا، لا يمكنها العمل على جهاز الكمبيوتر أو التطبيقات الأخرى. يمكنها العمل فقط مع تطبيق "UBox" على هواتف وأجهزة iOS/Android اللوحية.

س: لماذا لا يشحن اللوح الشمسي؟ ج: يرجى فتح الغطاء المطاطي لمنفذ الشحن، ومرّر كابل الطاقة عبر فتحة المطاط، ثم وصّله بالكاميرا وأغلق المطاط. تأكد من أن مؤشر الشحن LED أحمر أثناء الشحن في وقت النهار.

س: هل الكاميرا مقاومة للماء، وهل يمكنها العمل في الخارج؟ ج: هذه الكاميرا مقاومة للعوامل الجوية بمعيار IP66، لذا لا بأس من تشغيلها في الخارج. نطاق درجة الحرارة من -20 إلى +60℃ (من -4 إلى +140℉).

س: لماذا لا أستطيع تلقي الإشعارات على تطبيق الهاتف؟ ج: تأكد من أنك سمحت بجميع الأذونات عند تشغيل التطبيق لأول مرة، أو انتقل إلى صفحة إدارة أذونات التطبيق في الهاتف للسماح بجميع الأذونات، أو أعد تثبيت تطبيق UBox. إذا استمرت المشكلات، فتحقق من صفحة إعدادات الكاميرا ← حساسية الاكتشاف ← اختر "High" (عالية). وإذا استمرت المشكلات، فتواصل مع فريق الدعم لدينا على [email protected].

س: كيف يمكنني حذف مقاطع الفيديو من بطاقات SD أو من التخزين السحابي؟ ج: يمكنك حذف تسجيل واحد من التخزين السحابي، لكن بالنسبة لتسجيلات بطاقة SD يجب عليك تهيئة بطاقة SD بالكامل من خلال التطبيق. عندما تمتلئ بطاقة SD، سيحل أحدث مقطع فيديو محل أقدم مقطع.

س: لماذا لا تسجّل بطاقة SD مقاطع الفيديو؟ ج: أولًا، تأكد من أن بطاقة SD مثبّتة بنجاح — انتقل إلى صفحة إعدادات الكاميرا ← بطاقة الذاكرة؛ إذا كان كل شيء على ما يرام، فستتمكن من رؤية حجم الذاكرة. ننصح باستخدام بطاقة SD من علامة تجارية مشهورة (SanDisk أو Samsung أو ما شابه) أو شرائها منا، لأن بطاقة SD المزيّفة قد تُظهر حجم الذاكرة لكنها لا تستطيع تسجيل مقاطع الفيديو، أو قد تسجّل بضعة مقاطع فقط ولا تستطيع الكتابة فوقها عند الامتلاء.

س: ما المدة التي يمكن لبطاقة SD التسجيل خلالها، وهل يمكنها التسجيل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟ ج: تدعم هذه الكاميرا بطاقة micro SD بسعة 32~128G. عادةً ما يمكن لبطاقة SD بسعة 32G حفظ مقاطع الفيديو لمدة شهر واحد، بناءً على عدد مرات تنشيط الكاميرا يوميًا. إذا كنت بحاجة إلى تسجيل مستمر، فانتقل إلى إعدادات الكاميرا ← مدة التسجيل ← التسجيل على مدار الوقت، وعندها ستحفظ مقطع فيديو كل 5 دقائق. لكن هذه الكاميرا تعمل بالبطارية، لذا يمكنها مواصلة العمل لمدة 12 ساعة فقط.

س: كيف أجعلها تعمل إذا غيّرت هاتفي؟ ج: إذا كان لديك هاتف جديد، فما عليك سوى تثبيت تطبيق UBox، وتسجيل الدخول بالحساب الأصلي، وستظل الكاميرا موجودة.

س: كيف يمكنني تشغيل الرؤية الليلية؟ ج: الرؤية الليلية تلقائية — فهي تعمل فقط عند عدم وجود ضوء كافٍ. يمكنك بسهولة تبديل الضوء الكاشف أو ضوء LED تحت الأحمر عند مشاهدة الصورة المباشرة. يكون الضوء الكاشف مفعّلًا عند تنشيط الكاميرا واستيقاظها ليلًا. وهو يعمل بالبطارية، لذا لا يمكنك استخدامه كضوء كاشف تقليدي.

س: هل يمكنني إضافة عدة كاميرات إلى تطبيق UBox؟ ج: نعم، يمكنك إضافة العديد من الكاميرات إلى تطبيق UBox — فقط أعدّ كل كاميرا كأنها جديدة تمامًا، ثم ستتمكن من رؤيتها جميعًا في قائمة الأجهزة بالتطبيق. لكنه يتيح لك مشاهدة الصورة المباشرة لكاميرا واحدة فقط في كل مرة (لا توجد وظيفة عرض متعدد)، لأن هذه الكاميرا مصممة للشاشة الصغيرة المحمولة للهاتف.

لمزيد من المساعدة، اطّلع على الأسئلة الشائعة العامة.