Caméra 3G/4G LTE

Configuration, installation, appairage avec l'application, commandes, réglages et FAQ pour la caméra de sécurité solaire XEGA 3G/4G LTE utilisant l'application UBox.

Ce manuel couvre la caméra XEGA 3G/4G LTE : présentation du produit, téléchargement et inscription à l'application, connexion de la caméra, commandes à l'écran, interface des réglages, vidéo dans le cloud et problèmes courants.

I. Présentation du produit

Schéma du produit montrant le panneau solaire, la base métallique à installation rapide, la vis, le support universel, le câble d'alimentation solaire, l'objectif, le PIR, le microphone, la carte SIM, le bouton de réinitialisation, la carte TF, le port de charge USB, l'interrupteur et la portée de détection en montage mural

La vue éclatée montre les principales pièces : panneau solaire, base métallique à installation rapide, vis, support universel et câble d'alimentation solaire du côté du montage ; objectif, PIR, microphone, carte SIM, bouton de réinitialisation, carte TF, port de charge USB et interrupteur sur le corps de la caméra.

Installation recommandée

Il est conseillé d'installer la caméra à une hauteur d'environ 2,6 m (8,53 ft) avec un angle d'inclinaison de 15° à 30° (réglable manuellement selon la vue en temps réel) afin que l'application sur votre téléphone mobile puisse se concentrer sur les zones de détection de mouvement et capturer la surveillance déclenchée avec plus de précision. La portée de détection atteint environ 10 m (32 ft).

II. Télécharger et inscrire l'application

Télécharger

Recherchez l'application « UBox » dans le Google Play Store ou l'App Store sur votre téléphone mobile, ou scannez le QR code affiché dans l'application, ou rendez-vous sur le lien ci-dessous pour la télécharger et l'installer.

http://app.ubianet.com/app/ubox/

Inscrire le compte

Écrans d'inscription de l'application UBox : saisie du pays/de la région et de l'adresse e-mail, puis saisie du mot de passe et du code de vérification

Ouvrez l'application, choisissez la région où vous vous trouvez et inscrivez un compte avec un numéro de téléphone mobile ou une adresse e-mail. Il est conseillé de s'inscrire avec une adresse e-mail afin de pouvoir récupérer le mot de passe (Fig. 1).

Définissez et notez un mot de passe composé de 8 à 32 chiffres ou lettres (Fig. 2).

Lors du premier accès après avoir téléchargé l'application « UBox » et configuré le compte, appuyez sur « Autoriser » pour permettre à l'application d'accéder à votre caméra et à votre téléphone mobile. Sinon, les fonctions de votre caméra pourraient être insuffisantes ou les réglages incomplets.

III. Connecter la caméra

Accédez à la vidéo en scannant le QR code ci-dessous avec votre téléphone mobile ou suivez le lien ci-dessous.

https://youtu.be/53BXVysvf5M

Étape 1 : Préparation

Le niveau de la batterie peut être faible après une longue période de transport. Avant la première utilisation, chargez la caméra avec un chargeur 5V ou via le port de charge USB d'un ordinateur. Le LED est rouge pendant la charge et s'éteint une fois la charge terminée.

Insérez la carte SIM dans la caméra pour la connexion réseau. Ensuite, insérez la carte TF pour l'enregistrement vidéo.

Placez l'interrupteur Marche/Arrêt de la caméra sur « ON » pour la mettre sous tension.

Après que la caméra a fonctionné pendant 1 à 2 minutes, le LED près de l'objectif reste bleu fixe.

Étape 2 : Connecter la caméra

Écrans de l'application UBox pour ajouter la caméra : Liste des appareils avec Ajouter un appareil, Configurer l'appareil 4G, recherche d'appareil, progression de la connexion et nommage de l'appareil ajouté

Ouvrez l'application « UBox », appuyez sur « Ajouter un appareil » pour accéder à la liste des appareils (Fig. 3), puis choisissez « Configurer l'appareil 4G » (Fig. 4).

Vérifiez que le LED près de l'objectif reste bleu fixe. Une fois qu'il est resté allumé pendant environ 3 secondes, appuyez sur « Suivant » pour accéder à l'interface de scan du QR code (Fig. 5).

Utilisez votre téléphone mobile pour scanner le QR code sur la caméra. Après un scan réussi, l'application accède à l'interface d'installation de l'appareil et se connecte automatiquement à la caméra (Fig. 6).

Après une connexion réussie, vous pouvez modifier manuellement le nom et l'emplacement de la caméra, puis appuyez sur « Suivant » pour ajouter la caméra (Fig. 7).

Si la connexion échoue

Si la caméra ne parvient pas à se connecter, veuillez réessayer comme suit :

Assurez-vous que la batterie de la caméra est bien chargée. Mettez la caméra sous tension pendant 1 minute, maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 10 secondes, puis relâchez-le pour reconnecter la caméra.
Assurez-vous que la carte SIM dispose de suffisamment de données 4G. Mettez la caméra hors tension, réinsérez la carte SIM et la carte TF, puis remettez-la sous tension.
Si vous ne parvenez toujours pas à configurer le réseau de la caméra ou si vous rencontrez un autre problème, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected]. Nous vous répondrons sous 24 heures.

IV. Les boutons

1. Interface de la liste des appareils

Paramètres de base / Partage des autorisations : appuyez sur « Partager » pour accéder à l'interface de partage de la caméra (Fig. 9). Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone mobile du membre de la famille avec qui vous souhaitez partager, puis appuyez sur « Suivant » pour définir les autorisations de visionnage de la caméra pour ce membre de la famille (Fig. 10, Fig. 11).

Notification d'alarme : appuyez sur cette icône pour activer les notifications d'alarme ; appuyez à nouveau pour les désactiver, après quoi vous ne recevez plus de notifications. Remarque : même lorsque les notifications sont désactivées, les événements déclenchés par le mouvement continuent d'être enregistrés en continu dans le service cloud ou sur la carte micro SD.

Service Cloud : affiche les informations du forfait de service cloud pour l'appareil actuel, ou vous permet de souscrire au service de stockage cloud pour l'appareil actuel.

Trafic 4G : affiche la date d'expiration du forfait de données actuel et le trafic restant, ou scannez le QR code pour recharger le forfait de données.

Afficher l'UID : affiche le numéro UID actuel de l'appareil.

Supprimer l'appareil : supprime les informations de l'appareil actuel de l'application.

Ajouter un appareil intelligent : ajoute une caméra à connecter.

État de fonctionnement de l'appareil : affiche l'état de fonctionnement en ligne ou hors ligne de l'appareil.

Une fois la caméra ajoutée, le membre de la famille trouve l'option « Mon ami » sur la page « Moi » de l'application sur son téléphone mobile et appuie dessus pour visualiser la caméra partagée (Fig. 11).

2. Interface de l'appareil en temps réel

Interface en temps réel de l'application UBox (Fig. 12) avec des commandes numérotées autour de la vidéo en direct et la liste des messages d'alarme en dessous

Interface de lecture de l'application UBox (Fig. 13) et interface de contrôle PTZ (Fig. 14) avec des commandes numérotées

#	Commande	Fonction
1	Interface des réglages	Pour ajuster les paramètres de la caméra.
2	Nombre de spectateurs	Indique combien de personnes visionnent les images en temps réel en même temps.
3	Icône de batterie	Indique le niveau actuel de la batterie. Pendant la charge, cette icône devient verte et affiche un symbole d'éclair.
4	Signal 4G	Indique le signal réseau 4G actuel de la caméra.
5	Mode vision nocturne	Bascule le mode vision nocturne en mode couleur ou infrarouge.
6	Bouton plein écran	Pour une vue en temps réel en plein écran de la caméra.
7	Mode d'enregistrement vidéo	Enregistre la vidéo soit dans le cloud, soit sur la carte TF.
8	Enregistrement vidéo manuel	Enregistre les vidéos depuis les interfaces vers l'album de l'application.
9	Lecture vidéo	Lit les vidéos enregistrées et ouvre l'interface de lecture vidéo.
10	Qualité d'image	Bascule entre la qualité d'image HD et SD.
11	Interface PTZ	Accède à l'interface PTZ pour contrôler la rotation du PTZ.
12	Surveillance	Surveille les sons à proximité de la caméra.
13	Photo manuelle	Prend des photos depuis l'interface en temps réel et les enregistre dans l'album de l'application.
14	Bouton d'interphone	Permet une communication bidirectionnelle depuis la caméra.
15	Téléchargement de la vidéo de la carte TF	Télécharge les vidéos de la carte TF et les enregistre dans l'album de l'application.
16	Retour au direct	Accède à l'interface de surveillance en temps réel et à la vue en temps réel des images.
17	Progression du visionnage vidéo	Parcourez rapidement la vidéo à l'aide de la barre de progression.
18	Téléchargement de la vidéo cloud	Lit une vidéo stockée dans le cloud, puis appuyez sur le bouton de téléchargement pour la télécharger dans l'album de l'application.
19	Lecture/Pause	Lit ou met en pause une vidéo.
20	Date	Sélectionnez une date pour visionner les vidéos de ce jour.
21	Choix de la vidéo	Lit une vidéo, ou balayez-la vers la gauche pour la supprimer.
22	Vitesse	Sélectionne la vitesse de rotation (élevée, moyenne, faible) de la caméra.
23	Disque de rotation PTZ	Contrôle la rotation du PTZ à l'aide des boutons directionnels.
24	Dézoomer	Effectue un zoom arrière sur les images en temps réel (fonction de zoom numérique).
25	Zoomer	Effectue un zoom avant sur les images en temps réel (fonction de zoom numérique).

V. Interface des réglages

1. Gestion du stockage

C'est ici que vous activez ou désactivez le stockage vidéo dans le cloud et sur la carte TF, vérifiez la capacité totale et disponible de la carte TF, ou déterminez si la caméra a lu la carte TF.

2. Retournement de l'image

Cette fonction vous permet d'ajuster l'angle de l'image lorsque l'angle de montage de la caméra est incorrect.

3. Détection humaine PIR

Il existe trois options (faible, moyenne, élevée) pour la sensibilité de détection. Une sensibilité de détection plus élevée correspond à un déclenchement plus facile de la détection et à une consommation d'énergie plus importante. Si la caméra est peu sensible à la détection, augmentez sa sensibilité de détection ; si la caméra donne une fausse alarme, réduisez sa sensibilité de détection.

4. Planifier un enregistrement

Les utilisateurs peuvent configurer les caméras de sécurité pour conserver les enregistrements pendant une période déterminée de la semaine. Pendant les autres périodes, la caméra est en mode basse consommation et n'enregistre qu'après le déclenchement de l'alarme.

5. Temps de veille

La caméra se réveille après avoir détecté un objet en mouvement. Une fois que l'objet a quitté la zone de détection, la caméra passe automatiquement en veille après la valeur définie. Plus le délai est long, plus la consommation d'énergie est élevée (consommation d'énergie plus rapide).

6. Alarme sonore

Si la fonction de détection est activée, la caméra émet automatiquement une alarme sonore lorsqu'un objet en mouvement est détecté.

7. Synchronisation de l'heure

Si l'heure de la caméra n'est pas synchronisée avec celle de votre téléphone mobile, appuyez sur ce bouton pour que l'application la synchronise automatiquement.

8. Mise à jour du firmware

Ce bouton vérifie automatiquement si le firmware de la caméra est la dernière version. Si la version est inférieure à celle attendue, une invite à mettre à jour le firmware de la caméra s'affiche.

VI. Interface vidéo cloud

Liste des vidéos cloud de l'application UBox (Fig. 15) montrant les enregistrements détectés par mouvement par heure

Sur cette page, l'utilisateur peut choisir la caméra cible, appuyer sur le calendrier, choisir la date d'enregistrement cible et lire les vidéos en appuyant dessus, ou sélectionner plusieurs vidéos avec les boutons de sélection et télécharger ou supprimer les vidéos cloud correspondantes (Fig. 15).

VII. Problèmes courants

1. Pourquoi la caméra ne s'allume-t-elle pas automatiquement après l'extinction du voyant rouge, même si j'appuie plusieurs fois sur le bouton Marche/Arrêt ?

La batterie est faible en raison d'un temps de charge trop court. Chargez la caméra avec un chargeur 5V. Le temps de charge doit être d'au moins 8 heures pour une caméra 5V/2A, ou d'au moins 16 heures pour une caméra 5V/1A. Une fois la caméra entièrement chargée, le LED de charge s'éteint.

2. Pourquoi la caméra consomme-t-elle autant d'énergie et continue-t-elle d'envoyer de fausses alarmes sur mon téléphone ?

Il est conseillé d'installer la caméra dans un endroit éloigné des véhicules en mouvement, des cheminées/de la fumée et de la lumière directe du soleil, afin d'éviter les fausses alarmes et les interférences de détection PIR. Une autre solution consiste à réduire la sensibilité de détection PIR sur la page des réglages de détection, afin de réduire les fausses alarmes et le temps de réveil et d'économiser ainsi de l'énergie.

3. Pourquoi ne puis-je pas voir les vidéos sur mon téléphone mobile ?

Vérifiez et assurez-vous que la carte TF a été correctement insérée dans la caméra et formatée sur la page « Configuration » de l'application sur votre téléphone mobile. Si le problème persiste, formatez la carte TF (FAT32) sur un ordinateur ou remplacez-la par une neuve.

4. Pourquoi ma caméra ne détecte-t-elle pas ou n'envoie-t-elle pas d'alarmes ? Ou pourquoi manque-t-elle certaines activités lors de la détection ?

Vérifiez et assurez-vous que la caméra est installée à une hauteur d'environ 2,6 m à 3 m, que l'angle de détection est de 15° à 30°, que la détection humaine PIR est activée sur la page « Configuration » et que le film protecteur sur l'objectif a été retiré ; puis augmentez la sensibilité de détection.

5. Pourquoi mon téléphone mobile ne reçoit-il pas d'alarmes alors que la caméra peut détecter des personnes et enregistrer des vidéos ?

Vérifiez et assurez-vous que le symbole de cloche sur la page de la liste des appareils de l'application, ainsi que toutes les autorisations d'arrière-plan de l'application, ont été activés ; laissez l'application fonctionner en arrière-plan du téléphone mobile.

6. Comment restaurer les réglages d'usine ?

Repérez l'emplacement d'insertion de la carte TF, qui se trouve sous la tête de la caméra, ouvrez le couvercle en caoutchouc et maintenez le bouton noir situé près de la carte TF enfoncé pendant environ 8 secondes.

7. Comment supprimer les vidéos de la carte TF ?

Lorsque la carte TF est pleine, les enregistrements d'origine qu'elle contient sont écrasés automatiquement. Pour éviter la perte d'autres fichiers, l'appareil ne prend pas en charge la suppression séparée des vidéos. Pour supprimer manuellement toutes les vidéos de la carte TF, configurez et formatez la carte TF.

Besoin d'aide supplémentaire ? Consultez la FAQ de configuration, la FAQ de connectivité, ou la FAQ vidéo et stockage.