Telecamera 3G/4G LTE

Configurazione, installazione, abbinamento con l'app, comandi, impostazioni e FAQ per la telecamera di sicurezza solare 3G/4G LTE XEGA con l'app UBox.

Questo manuale riguarda la telecamera XEGA 3G/4G LTE: panoramica del prodotto, download e registrazione dell'app, connessione della telecamera, comandi a schermo, interfaccia delle impostazioni, video nel cloud e problemi comuni.

I. Panoramica del prodotto

Schema del prodotto che mostra il pannello solare, la base metallica a installazione rapida, la vite, la staffa universale, il cavo di alimentazione solare, l'obiettivo, il PIR, il microfono, la scheda SIM, il pulsante di reset, la scheda TF, la porta di ricarica USB, l'interruttore e il raggio di rilevamento per montaggio a parete

La vista esplosa mostra i componenti principali: pannello solare, base metallica a installazione rapida, vite, staffa universale e cavo di alimentazione solare sul lato di montaggio; obiettivo, PIR, microfono, scheda SIM, pulsante di reset, scheda TF, porta di ricarica USB e interruttore sul corpo della telecamera.

Installazione consigliata

Si consiglia di installare la telecamera a un'altezza di circa 2,6 m (8,53 ft) con un'inclinazione da 15° a 30° (regolabile manualmente in base alla visualizzazione in tempo reale), in modo che l'applicazione sul tuo telefono cellulare possa focalizzarsi sulle zone di rilevamento del movimento per catturare con maggiore precisione il monitoraggio attivato. Il raggio di rilevamento raggiunge circa 10 m (32 ft).

II. Scarica e registra l'app

Download

Cerca l'applicazione "UBox" su Google Play Store o App Store sul tuo telefono cellulare, oppure scansiona il QR code mostrato nell'app, oppure vai al link qui sotto per scaricarla e installarla.

http://app.ubianet.com/app/ubox/

Registra l'account

Schermate di registrazione dell'app UBox: inserimento di Paese/regione ed email, poi inserimento di password e codice di verifica

Apri l'applicazione, scegli la regione in cui ti trovi e registra un account con un numero di telefono cellulare o un indirizzo email. Si consiglia di registrarsi con un indirizzo email così da poter recuperare la password (Fig. 1).

Definisci e annota una password composta da 8 a 32 cifre o lettere (Fig. 2).

Al primo accesso dopo aver scaricato l'applicazione "UBox" e configurato l'account, tocca "Autorizza" per consentire all'applicazione di accedere alla tua telecamera e al tuo telefono cellulare. In caso contrario, le funzioni della tua telecamera potrebbero essere insufficienti o le impostazioni incomplete.

III. Connetti la telecamera

Accedi al video scansionando il QR code qui sotto con il tuo telefono cellulare oppure segui il link qui sotto.

https://youtu.be/53BXVysvf5M

Passaggio 1: Preparazione

Il livello della batteria potrebbe essere basso dopo un lungo periodo di trasporto. Prima del primo utilizzo, carica la telecamera con un caricatore da 5V o tramite la porta di ricarica USB di un computer. Il LED è rosso durante la ricarica e si spegne una volta completata la ricarica.

Inserisci la scheda SIM nella telecamera per la connessione di rete. Successivamente, inserisci la scheda TF per la registrazione video.

Imposta l'interruttore On/Off (Marche/Arrêt) della telecamera su "ON" per accenderla.

Dopo che la telecamera ha funzionato per 1 o 2 minuti, il LED vicino all'obiettivo resta blu fisso.

Passaggio 2: Connetti la telecamera

Schermate dell'app UBox per aggiungere la telecamera: Elenco dispositivi con Aggiungi un dispositivo, Configura dispositivo 4G, ricerca dispositivo, avanzamento della connessione e denominazione in Aggiungi dispositivo

Apri l'app "UBox", tocca "Aggiungi un dispositivo" per accedere all'elenco dei dispositivi (Fig. 3), quindi scegli "Configura dispositivo 4G" (Fig. 4).

Verifica che il LED vicino all'obiettivo resti blu fisso. Una volta che è rimasto acceso per circa 3 secondi, tocca "Avanti" per accedere all'interfaccia di scansione del QR code (Fig. 5).

Usa il tuo telefono cellulare per scansionare il QR code sulla telecamera. Dopo una scansione riuscita, l'app accede all'interfaccia di installazione del dispositivo e si connette automaticamente alla telecamera (Fig. 6).

Dopo una connessione riuscita, puoi modificare manualmente il nome e la posizione della telecamera, quindi tocca "Avanti" per aggiungere la telecamera (Fig. 7).

Se la connessione non riesce

Se la telecamera non riesce a connettersi, riprova come segue:

Assicurati che la batteria della telecamera sia ben carica. Accendi la telecamera per 1 minuto, tieni premuto il pulsante di reset per 10 secondi, poi rilascialo per riconnettere la telecamera.
Assicurati che la scheda SIM abbia dati 4G sufficienti. Spegni la telecamera, reinserisci la scheda SIM e la scheda TF, poi riaccendila.
Se ancora non riesci a configurare la rete della telecamera o riscontri un altro problema, contattaci via email all'indirizzo [email protected]. Risponderemo entro 24 ore.

IV. I pulsanti

1. Interfaccia dell'elenco dispositivi

Parametri di base / Permessi di condivisione: tocca "Condividi" per accedere all'interfaccia di condivisione della telecamera (Fig. 9). Inserisci l'indirizzo email o il numero di telefono cellulare del familiare con cui vuoi condividere, quindi tocca "Avanti" per definire le autorizzazioni di visualizzazione della telecamera per quel familiare (Fig. 10, Fig. 11).

Notifiche di allarme: tocca questa icona per attivare le notifiche di allarme; toccala di nuovo per disattivarle, dopodiché non riceverai più notifiche. Nota: anche quando le notifiche sono disattivate, gli eventi attivati dal movimento continuano comunque a essere registrati nel servizio cloud o sulla scheda micro SD.

Servizio Cloud: mostra le informazioni sul pacchetto del servizio cloud per il dispositivo corrente, oppure ti consente di sottoscrivere il servizio di archiviazione cloud per il dispositivo corrente.

Traffico 4G: mostra la data di scadenza del piano dati corrente e il traffico residuo, oppure scansiona il QR code per ricaricare il pacchetto dati.

Mostra UID: mostra il numero UID corrente del dispositivo.

Elimina il dispositivo: rimuove le informazioni del dispositivo corrente dall'applicazione.

Aggiungi un dispositivo smart: aggiunge una telecamera da connettere.

Stato di funzionamento del dispositivo: mostra lo stato di funzionamento online o offline del dispositivo.

Dopo che la telecamera è stata aggiunta, il familiare trova l'opzione "My friend" (Mon ami) nella pagina "Me" (Moi) dell'applicazione sul proprio telefono cellulare e la tocca per visualizzare la telecamera condivisa (Fig. 11).

2. Interfaccia del dispositivo in tempo reale

Interfaccia in tempo reale dell'app UBox (Fig. 12) con comandi numerati attorno al video in diretta e l'elenco dei messaggi di allarme sotto

Interfaccia di riproduzione dell'app UBox (Fig. 13) e interfaccia di controllo PTZ (Fig. 14) con comandi numerati

#	Comando	Funzione
1	Interfaccia impostazioni	Per regolare i parametri della telecamera.
2	Numero di spettatori	Mostra quante persone stanno visualizzando le immagini in tempo reale contemporaneamente.
3	Icona batteria	Mostra il livello attuale della batteria. Durante la ricarica, questa icona diventa verde e mostra un simbolo a forma di fulmine.
4	Segnale 4G	Mostra il segnale di rete 4G attuale della telecamera.
5	Modalità visione notturna	Commuta la modalità di visione notturna su colore o su modalità infrarossi.
6	Pulsante schermo intero	Per una visualizzazione in tempo reale a schermo intero della telecamera.
7	Modalità registrazione video	Salva la registrazione video nel cloud o sulla scheda TF.
8	Registrazione video manuale	Registra video dalle interfacce nell'album dell'applicazione.
9	Riproduzione video	Riproduce i video registrati e apre l'interfaccia di riproduzione video.
10	Qualità immagine	Commuta tra qualità immagine HD e SD.
11	Interfaccia PTZ	Accede all'interfaccia PTZ per controllare la rotazione del PTZ.
12	Monitoraggio	Monitora i suoni vicino alla telecamera.
13	Foto manuale	Scatta foto dall'interfaccia in tempo reale e le salva nell'album dell'applicazione.
14	Pulsante interfono	Consente la comunicazione bidirezionale tramite la telecamera.
15	Download video dalla scheda TF	Scarica i video dalla scheda TF e li salva nell'album dell'applicazione.
16	Ritorna alla diretta	Accede all'interfaccia di sorveglianza in tempo reale e alla visualizzazione delle immagini in tempo reale.
17	Avanzamento visualizzazione video	Sfoglia rapidamente il video usando la barra di avanzamento.
18	Download video dal cloud	Riproduce un video archiviato nel cloud, poi tocca il pulsante di download per scaricarlo nell'album dell'applicazione.
19	Riproduci/Pausa	Riproduce o mette in pausa un video.
20	Data	Seleziona una data per visualizzare i video di quel giorno.
21	Scelta del video	Riproduce un video, oppure scorrilo verso sinistra per eliminarlo.
22	Velocità	Seleziona la velocità di rotazione (alta, media, bassa) della telecamera.
23	Disco di rotazione PTZ	Controlla la rotazione del PTZ usando i pulsanti direzionali.
24	Riduci zoom	Riduce lo zoom sulle immagini in tempo reale (funzione di zoom digitale).
25	Aumenta zoom	Aumenta lo zoom sulle immagini in tempo reale (funzione di zoom digitale).

V. Interfaccia delle impostazioni

1. Gestione dell'archiviazione

Qui puoi attivare o disattivare l'archiviazione video nel cloud e sulla scheda TF, controllare la capacità totale e disponibile della scheda TF, oppure verificare se la telecamera ha letto la scheda TF.

2. Capovolgimento dell'immagine

Questa funzione ti consente di regolare l'angolo dell'immagine quando l'angolo di montaggio della telecamera non è corretto.

3. Rilevamento umano PIR

Sono disponibili tre opzioni (bassa, media, alta) per la sensibilità di rilevamento. Una maggiore sensibilità di rilevamento corrisponde a un'attivazione più facile del rilevamento e a un consumo energetico più elevato. Se la telecamera è poco sensibile al rilevamento, aumenta la sua sensibilità di rilevamento; se la telecamera dà un falso allarme, riduci la sua sensibilità di rilevamento.

4. Pianifica una registrazione

Gli utenti possono configurare le telecamere di sicurezza per conservare le registrazioni durante un periodo di tempo specificato della settimana. Durante gli altri periodi, la telecamera è in modalità a basso consumo e registra solo dopo l'attivazione dell'allarme.

5. Tempo di standby

La telecamera si attiva dopo aver rilevato un oggetto in movimento. Una volta che l'oggetto ha lasciato la zona di rilevamento, la telecamera passa automaticamente in standby dopo il valore definito. Più lungo è il ritardo, maggiore è il consumo energetico (consumo energetico più rapido).

6. Allarme sonoro

Se la funzione di rilevamento è attivata, la telecamera emette automaticamente un allarme sonoro quando viene rilevato un oggetto in movimento.

7. Sincronizzazione dell'ora

Se l'ora della telecamera non è sincronizzata con quella del tuo telefono cellulare, tocca questo pulsante affinché l'applicazione la sincronizzi automaticamente.

8. Aggiornamento del firmware

Questo pulsante verifica automaticamente se il firmware della telecamera è l'ultima versione. Se la versione è inferiore a quella prevista, viene mostrata una richiesta di aggiornare il firmware della telecamera.

VI. Interfaccia video nel cloud

Elenco dei video nel cloud dell'app UBox (Fig. 15) che mostra le registrazioni del movimento rilevato per orario

In questa pagina, l'utente può scegliere la telecamera desiderata, toccare il calendario, scegliere la data di registrazione desiderata e riprodurre i video toccandoli, oppure selezionare diversi video con i pulsanti di selezione e scaricare o eliminare i corrispondenti video nel cloud (Fig. 15).

VII. Problemi comuni

1. Perché la telecamera non si accende automaticamente dopo che la spia rossa si spegne, anche se premo più volte il pulsante On/Off?

La batteria è scarica a causa di un tempo di ricarica troppo breve. Carica la telecamera con un caricatore da 5V. Il tempo di ricarica deve essere di almeno 8 ore per una telecamera da 5V/2A, oppure di almeno 16 ore per una telecamera da 5V/1A. Una volta che la telecamera è completamente carica, il LED di ricarica si spegne.

2. Perché la telecamera consuma così tanta energia e continua a inviare falsi allarmi al mio telefono?

Si consiglia di installare la telecamera in un luogo lontano da veicoli in movimento, camini/fumo e luce solare diretta, per evitare falsi allarmi e interferenze nel rilevamento PIR. Un'altra soluzione è ridurre la sensibilità di rilevamento PIR nella pagina delle impostazioni di rilevamento, in modo da ridurre i falsi allarmi e il tempo di attivazione e quindi risparmiare energia.

3. Perché non riesco a vedere i video sul mio telefono cellulare?

Verifica e assicurati che la scheda TF sia stata inserita correttamente nella telecamera e formattata nella pagina "Configurazione" dell'applicazione sul tuo telefono cellulare. Se il problema persiste, formatta la scheda TF (FAT32) su un computer oppure sostituiscila con una nuova.

4. Perché la mia telecamera non rileva o non invia allarmi? Oppure perché non rileva certe attività durante il rilevamento?

Verifica e assicurati che la telecamera sia installata a un'altezza di circa 2,6 m - 3 m, che l'angolo di rilevamento sia da 15° a 30°, che il rilevamento umano PIR sia attivato nella pagina "Configurazione" e che la pellicola protettiva sull'obiettivo sia stata rimossa; quindi aumenta la sensibilità di rilevamento.

5. Perché il mio telefono cellulare non riceve allarmi anche se la telecamera riesce a rilevare le persone e a registrare i video?

Verifica e assicurati che il simbolo della campana nella pagina dell'elenco dispositivi dell'applicazione, e tutte le autorizzazioni in background dell'applicazione, siano stati attivati; lascia che l'applicazione funzioni in background sul telefono cellulare.

6. Come ripristino le impostazioni di fabbrica?

Individua la posizione per l'inserimento della scheda TF, che si trova sotto la testa della telecamera, apri il coperchio in gomma e tieni premuto il pulsante nero accanto alla scheda TF per circa 8 secondi.

7. Come elimino i video sulla scheda TF?

Quando la scheda TF è piena, le registrazioni originali che contiene vengono sovrascritte automaticamente. Per evitare la perdita di altri file, il dispositivo non supporta l'eliminazione separata dei video. Per eliminare manualmente tutti i video sulla scheda TF, configura e formatta la scheda TF.

Hai bisogno di ulteriore aiuto? Consulta la FAQ sulla configurazione, la FAQ sulla connettività o la FAQ su video e archiviazione.